Qualidade e Segurança
Proteger o patrimônio de seus clientes, parceiros, visitantes e
colaboradores sempre foi uma questão fundamental para a Santos
Brasil. Ferramentas de última geração e funcionários altamente
capacitados auxiliam o desafio de zelar pelas regras de segurança,
integridade física e patrimonial, sem comprometer a qualidade dos
serviços.
Confira algumas das medidas de segurança e padrões de qualidade
adotados pela companhia:
- Segurança Eletrônica - por meio de gravação de imagens e dados
diversos, emite registros das pessoas e veículos que circulam em
todas as áreas sob a responsabilidade da Santos Brasil.
- Os equipamentos de comunicação operam 24 horas e, sempre que
necessário, a Alfândega ou a Polícia Federal são acionadas, assim
como a Delegacia Especial de Polícia Marítima (Depom) e o Plano de
Apoio Mútuo de Guarujá, (Pamg). A área conta também com um rádio
comunicador, ligado 24 horas à rede do Pamg, para chamadas de
emergências que envolvam o Corpo de Bombeiros e a Defesa
Civil.
- A empresa conta ainda com Diálogo Diário de Segurança (DDS),
auditorias internas, inspeções regulares, treinamentos e campanhas
de conscientização, Comissão de Prevenção de Acidentes no Trabalho
Portuário (CPATP), Semana Interna de Prevenção de Acidentes no
Trabalho Portuário (SIPATP), Análise Preliminar de Risco (APR) e
equipe de emergência devidamente dimensionada e treinada para
atender a qualquer tipo de ocorrência de caráter emergencial.
- A área de Logística é parceira do Programa Atuação Responsável
desenvolvido pela Associação Brasileira da Indústria Química
(Abiquim). O projeto é reconhecido como um programa de
Responsible Care® pelo Conselho Internacional das
Associações da Indústria Química (ICCA).
- O controle de veículos e cargas que entram e saem do Tecon
Santos via terrestre é feito por Optical Character Recognition
(OCR), que verifica a placa do caminhão e o número do
contêiner.
- A identificação dos motoristas que chegam aos terminais da
Santos Brasil é feita por sistema de biometria, ou seja, só tem
acesso à unidade aquele que tiver sua digital cadastrada no sistema
e confirmada no momento da entrada.
- A armazenagem, assim como o controle e o planejamento do
embarque e desembarque de contêineres, é realizada por meio de um
sofisticado sistema de planejamento logístico (Navis), que utiliza
softwares específicos para fazer as reservas no pátio, agrupando-os
por ordem de descarga nos portos.
- Todos os guindastes do Tecon Santos contam com sistema de
localização (DGPS) ligado a uma rede outdoor wireless, que
dispara a ordem do sequenciamento de embarque para carretas,
empilhadeiras e guindastes aos mais de 500 coletores de dados da
unidade.
ISO 14001:2004
Unidade Certificada: Tecon
Santos
A certificação ISO 14000 estabelece uma série de diretrizes
desenvolvidas pela International Organization for Standardization
(ISO) para que uma organização possa controlar possíveis impactos
ambientais de seu negócio, além de indicar ações para propiciar
melhoras contínuas de suas operações.
A Santos Brasil passou por processos de treinamento de pessoal,
monitoramento de atividades e auditorias internas para que a
certificação fosse instituída em seu negócio. A empresa segue as
normas estabelecidas pela ISO desde março de 2000 para as
atividades de operações portuárias, unitização, desunitização e
armazenagem de carga conteinerizada, veículos e carga solta.
ISO 9001:2008
Unidades Certificadas: Tecon
Santos, Tecon Imbituba, Tecon Vila do
Conde,Logística
A certificação ISO 9001 estabelece uma série de diretrizes para
melhorar a gestão de qualidade de uma empresa. Desenvolvidas pela
International Organization for Standardization (ISO), as normas
auxiliam no desenvolvimento dos processos internos, oferecem maior
capacitação dos colaboradores, monitoramento do ambiente de
trabalho, além de verificarem o grau de satisfação dos clientes,
colaboradores e fornecedores.
A Santos Brasil passou por processos de treinamento de pessoal,
monitoramento de atividades e auditorias internas para que a
certificação fosse instituída em seu negócio. A empresa segue os
padrões estabelecidos pela ISO desde agosto de 2005 para as
atividades de operações portuárias, unitização, desunitização e
armazenagem de carga conteinerizada, veículos e carga solta.
OHSAS 18001
Unidade Certificada: Tecon
Santos
O Tecon Santos foi recomendado pela equipe de auditores da
entidade certificadora a receber a OHSAS 18001 - padrão
internacional que avalia o sistema de gestão da corporação, com o
foco voltado para a saúde e segurança do trabalho.
A recomendação atesta a excelência da Santos Brasil no atendimento
dos requisitos de segurança, saúde ocupacional e prevenção e
controle de risco das atividades desenvolvidas pela companhia no
Porto de Santos. Segundo os auditores, que estiveram na localidade,
o sistema de gestão adotado no Tecon Santos está acima da média dos
padrões de mercado.
A certificação OHSAS 18001 atesta que a empresa possui ferramentas
que possibilitam atingir, controlar e melhorar o nível do
desempenho da saúde e segurança do trabalho sistematicamente.
SASMAQ
Unidade Certificada: Tecon Santos,
Logística
O Desde 2003, a Santos Brasil segue os padrões do Sistema de
Avaliação de Segurança, Saúde, Meio Ambiente e Qualidade para as
atividades de transporte rodoviário, desenvolvidas no Tecon Santos
e na Santos Brasil Logística
ISPS CODE
Unidade Certificada: Tecon
Santos
O Em 2005, o Tecon Santos implementou o Plano de Segurança
Pública Portuária e passou a seguir o código internacional de
proteção de navios e instalações portuárias, o que lhe garante
habilitação para operar com navios porta-contêineres e de carga
geral empregados no tráfego marítimo internacional.
