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    Avisos

    • Tecon Vila do Conde10/09/2018
    Tolerância de entrada no Tecon Vila do Conde

    Prezado cliente,

    Para melhor atendê-lo, disponibilizamos o Sistema de Agendamento de Veículos (SAV) para os transportadores de contêineres vazios (entrega ao cliente e devolução ao terminal), contêineres para exportação e entrega de cabotagem no Tecon Vila do Conde. O serviço está no Portal do Cliente, disponível em nosso site (www.santosbrasil.com.br).
    Lembramos que, para garantir mais agilidade, é importante chegar no horário solicitado. Entretanto, entendemos que situações adversas podem ocorrer. Nestes casos, há tolerância de 1 hora, ou seja: veículos que chegarem antes do horário poderão entrar até 1 hora mais cedo, bem como em caso de atraso poderão entrar até 1 hora após o agendado.
    O agendamento para o transporte de cargas de Importação, retirada de cabotagem e Carga Solta será disponibilizado em breve. O SAV tem como objetivo controlar todos os acessos de caminhões para reduzir filas, corrigir erros de origem, planejar o transporte e assegurar que todos sejam atendidos com agilidade e eficiência.

    Vale ressaltar que é importante ficar atento às orientações transmitidas pela nossa equipe de Relacionamento com Clientes, que também está disponível para responder dúvidas por meio do e-mail cac.tcv@santosbrasil.com.br e telefone (91) 3322-7551.

    • Tecon Vila do Conde06/09/2018
    Funcionamento do Tecon Vila do Conde no dia 07/09

    Devido ao feriado de sexta-feira, dia 07/09, reforçamos o expediente das áreas administrativas e operacionais:

    Administrativo: não haverá expediente.

    Operacional: a operação de navios seguirá a programação normalmente. Somente a entrega de contêineres cheios de importação, cabotagem e vazios com SAV será das 07h às 19h.

    Vale lembrar que apenas as atividades citadas acima irão funcionar.

    Em caso de dúvidas, entre em contato com a área de Relacionamento com Clientes, pelo e-mail: cac.tcv@santosbrasil.com.br ou pelo telefone (91) 3322-7551.

    • Logística30/08/2018
    Feriado Independência do Brasil

    Informamos abaixo o funcionamento dos nossos serviços em função do feriado nacional em celebração à Independência do Brasil, 07/09, e do feriado local que comemora o dia da Padroeira da cidade de Santos, 08/09.

    Clias Santos e Guarujá

    As operações funcionarão apenas para recebimento de contêineres de descarga de importação.

    Transporte

    Não haverá expediente de carregamento no transporte rodoviário. Caso seja necessário, o atendimento precisará ser agendado previamente.

    CD São Bernardo do Campo

    Não haverá expediente. Caso seja necessário, o atendimento precisará ser agendado previamente.

    Sábado, dia 08/09
    No Clia Santos as operações funcionarão apenas para recebimento de contêineres de descarga de importação. Não há expediente nas unidades administrativas (incluindo Relacionamento com Clientes, entrega documental e faturamento).
    As operações de navios no Tecon Santos acontecem normalmente.

    Dúvidas?

    Em caso de dúvidas, entre em contato com a área de Relacionamento com Clientes, , pelo e-mail: relacionamento@santosbrasil.com.br ou pelo telefone (13) 2102-9000, opção 3.

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