Avisos

  • Tecon Santos09/10/2020
Problemas nos links de telefonia e rede

Prezados clientes,

Informamos que os serviços de telefonia, e-mail e chat online estão temporariamente fora do ar.

Visando à normalização do atendimento, empenhamos esforços para que as regularizações junto ao fornecedor sejam feitas o quanto antes.

Contamos com a compreensão de todos.

  • Tecon Santos06/10/2020
EXPEDIENTE FERIADO NACIONAL DE NOSSA SENHORA APARECIDA

Prezados clientes,

Informamos abaixo o funcionamento dos nossos serviços em razão do feriado nacional de Nossa Senhora Aparecida, Padroeira do Brasil, no dia 12/10 (segunda-feira).

Tecon Santos e Escritórios

Não haverá expediente nas unidades administrativas (incluindo Relacionamento com Clientes, entrega documental e faturamento). O serviço de lanchas Alfândega/Tecon Santos/Alfândega também estará suspenso no feriado, retornando dia 13/10.

O envio das redestinações para fechamento de DTE (Declaração de Transferência Eletrônica) dos navios que irão atracar entre às 19h do dia 09/10 e às 13h do dia 13/10, deverá acontecer até às 12h30 da sexta-feira, 09/10.

As operações de gates e navios do Terminal funcionarão normalmente.

Clias Santos e Guarujá

As operações funcionarão apenas para recebimento de contêineres de descarga de importação. Não haverá expediente de fiscalização.

Transporte

Não haverá expediente de carregamento no transporte rodoviário. Caso seja necessário, o atendimento precisará ser agendado previamente.

CD São Bernardo do Campo

Não haverá expediente. Caso seja necessário, o atendimento precisará ser agendado previamente.


Dúvidas?

Em caso de dúvidas, entre em contato com a área de Relacionamento com Clientes, pelo e-mail: relacionamento@santosbrasil.com.br ou pelo telefone (13) 2102-9000 (horário de atendimento: de segunda a sexta, das 8h às 19h, exceto feriados nacionais).

  • Tecon Vila do Conde06/10/2020
EXPEDIENTE FERIADO NACIONAL DE NOSSA SENHORA APARECIDA

Prezados clientes,

Informamos que na segunda-feira, dia 12/10, não haverá expediente administrativo, atendimento de gate e armazém no Tecon Vila do Conde, devido ao feriado nacional de Nossa Senhora Aparecida, Padroeira do Brasil.

A operação de navios funcionará normalmente.

Em caso de dúvidas, entre em contato com a área de Relacionamento com Clientes, pelo e-mail: relacionamento.tcv@santosbrasil.com.br ou pelo telefone (91) 3322-7551 (horário de atendimento: de segunda a sexta, das 8h às 17h, exceto feriados nacionais).

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