Prezados clientes,
Informamos abaixo o funcionamento dos nossos serviços no domingo, dia 15 de novembro, e na sexta-feira, 20 de novembro, em função dos feriados de Proclamação da República e Consciência Negra, respectivamente.
Tecon Santos e Escritórios
Não haverá expediente nas unidades administrativas (incluindo Entrega Documental, Faturamento e Importação/Exportação), exceto a área de Relacionamento com Clientes, que terá expediente normal no dia 20/11.
O serviço de lanchas Alfândega/Tecon Santos/Alfândega também estará suspenso nos feriados.
A operação de navios, recebimento e entrega de contêineres do Terminal funcionará normalmente.
As redestinações para fechamento de DT-E (Declaração de Transferência Eletrônica) deverão seguir os seguintes prazos:
- As redestinações dos navios com previsão de atracação entre às 19hs do dia 13/11 e às 13hs do dia 16/11, deverão ser cadastradas até às 13h da sexta-feira, 13/11.
- As redestinações dos navios com previsão de atracação entre às 19hs do dia 19/11 e às 13hs do dia 23/11, deverão ser cadastradas até às 13h de quinta-feira, dia 19/11.*
Observação: As redestinações que forem enviadas fora destes prazos serão analisadas e poderão incidir custos de Entrega Postergada.
*Informação sujeita a alteração pela autoridade portuária.
Clias Santos e Guarujá
As operações funcionarão apenas para recebimento de contêineres de descarga de importação.
Transporte
Não haverá expediente de carregamento no transporte rodoviário nos dias 15/11 e 20/11. Caso seja necessário, o atendimento precisará ser agendado previamente.
CD São Bernardo do Campo
Não haverá expediente nos dias 15/11 e 20/11. Caso seja necessário, o atendimento precisará ser agendado previamente.
Dúvidas?
Em caso de dúvidas, entre em contato com a área de Relacionamento com Clientes, pelo e-mail: relacionamento@santosbrasil.com.br ou pelo telefone (13) 2102-9000 (horário de atendimento: de segunda a sexta, das 8h às 19h, exceto feriados nacionais).
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