Com o foco em proporcionar ainda mais agilidade e segurança às operações dos nossos clientes, automatizamos o processo de agendamento de coleta de carga solta que, agora, passa a ser feito diretamente pelo site da Santos Brasil, na ¿Área do Cliente¿.
Para garantir a rastreabilidade da carga, solicitamos que as transportadoras providenciem o cadastro biométrico de seus representantes responsáveis por essa operação que devem comparecer ao TCG Imbituba portando a carta de autorização anexa preenchida, com firma reconhecida, além de possuir o E-CPF (Certificado Digital para Pessoa Física) e portar as cópias autenticadas do RG e CPF. No terminal, os representantes também receberão a senha de acesso ao sistema de Registro Eletrônico de DI, DTA e Cabotagem e posterior agendamento veicular para retirada da carga. O prazo para o cadastro das biometrias é de 60 dias contados a partir de hoje (15/02). Lembramos que a transportadora deve obrigatoriamente ter o cadastro no nosso site para poder realizar a biometria.
Para que os representantes da transportadora tenham suas entradas no terminal liberada e horário de agendamento para cadastro biométrico, envie um e-mail para:
recepcaooperacoes.tci@santosbrasil.com.br com o nome e CNPJ da transportadora , nome completo de quem irá fazer a biometria , CPF e dia previsto para o comparecimento.
Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail relacionamento.tci@santosbrasil.com.br ou pelo telefone (48) 3355-0290 (horário de atendimento: de segunda a sexta, das 8h às 17h, exceto feriados nacionais).
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