Prezados(as) clientes,
Visando a segurança das nossas operações e atuando em conformidade com as orientações da Receita Federal, informamos a obrigatoriedade da inserção correta do número das placas dos reboques de veículos que acessam as nossas unidades no Sistema de Agendamento de Veículos (SAV) da Área do Cliente, conforme a Portaria Coana nº 80, de 23 de junho de 2022 Art. 2º.
Desde o dia 8 de agosto de 2022 todas as placas passaram a ser verificadas nos gates de entrada do Tecon Santos e TEV. Caso haja alguma divergência entre os elementos da placa e aquelas inseridas em sistema, o(a) motorista deve solicitar a correção à transportadora e o acesso só será liberado após alteração.
Lembramos também que outras informações como lacre, dados do(a) motorista, IMO/ONU, possíveis avarias, registro de excesso nas laterais ou altura do veículo, entre outras precisam ser inseridas também de forma correta.
Contamos com a sua colaboração para mantermos o nível de agilidade e excelência das operações.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a área de Relacionamento com Clientes, pelos e-mails: relacionamentoimp@santosbrasil.com.br ou relacionamentoexp@santosbrasil.com.br ou pelo telefone (13) 2102-9000 (horário de atendimento: de segunda a sexta, das 8h às 19h, exceto feriados nacionais).
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