Prezado(a) Cliente,
Informamos que receberemos, em regime extra call, o navio MSC ALBANY, com atracação prevista para amanhã, 9/11, às 14h.
Se sua carga está sendo transportada por esse navio, por favor, siga as orientações abaixo:
Faça o seu login no nosso portal;
Clique no ícone Redestinação de Carga, preencha as informações solicitadas e clique em gravar;
Em seguida, comunique o cancelamento do desembarque ao terminal onde sua carga estava prevista para chegada.
Após realizar os procedimentos acima, vamos captar seus contêineres e organizar o fluxo para que a presença de carga seja gerada e siga para o desembaraço.
Importante: caso você já tenha registrado o processo de DSA em outro terminal, por favor, após a averbação, faça o upload dos documentos em nosso site e informe à área de Averbação/Registro da Santos Brasil, pelo e-mail averbacaoregistro.tcs@santosbrasil.com.br.
Em caso de dúvidas, contate nossa área de Relacionamento com Clientes, disponível de segunda a sexta, das 8h às 19h, exceto feriados nacionais: relacionamento@santosbrasil.com.br ou (13) 2102-9000.
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