Informamos que a partir de hoje, 19/04, as cargas do Tecon Imbituba que antes passavam pela liberação do SIGVIG serão triadas pelo sistema SHIVA. Por esse motivo, solicitamos que siga os passos abaixo para a liberação da carga no sistema.
Importante: será necessário enviar a tela de liberação para que possamos realizar as validações.
1º passo: Acesse o nosso site www.santosbrasil.com.br > Área do cliente> Conecte-se > Selecionar a unidade Tecon Imbituba > Faça o seu login e senha. Caso seja seu primeiro acesso, por favor, clique aqui para o procedimento.
2º passo: clique no ícone CE NAVEGANTES – ENVIO DE ARQUIVO, e anexe a tela de liberação do SHIVA e aguarde a liberação.
A liberação poderá ser consultada na Área do Cliente no campo “consulta de contêiner > status”.
Você também pode contatar nosso time de Relacionamento com Clientes, pelo telefone (48) 3513-1660 ou pelo e-mail relacionamento.tci@santosbrasil.com.br. O horário de atendimento é de segunda a sexta, das 08:00 às 19:00, exceto feriados nacionais.
Contamos com a compreensão e colaboração de todos.
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