ATENÇÃO: RECEBIMENTO DE NAVIO EM REGIME EXTRA CALL

Prezado(a) Cliente,

Informamos que recebemos, em regime extra call, o navio TOKYO BAY, o qual atracou em nosso terminal no último sábado (27/4), às 12h28.

Caso sua carga tenha chegado por meio desse navio, por favor, siga as orientações abaixo:

- Faça o seu login em nosso portal;

- Clique no ícone Redestinação de Carga, preencha as informações solicitadas e clique em gravar;

Em seguida, comunique o cancelamento do desembarque ao terminal onde sua carga estava prevista para chegada.

Após realizar os procedimentos acima, vamos captar seus contêineres e organizar o fluxo para que a presença de carga seja gerada e siga para o desembaraço.

Importante: caso você já tenha registrado o processo de DSA em outro terminal, por favor, após a averbação, faça o upload dos documentos em nosso site, e informe à área de Averbação/Registro da Santos Brasil, pelo e-mail averbacaoregistro.tcs@santosbrasil.com.br.

Em caso de dúvidas, contate nossa área de Relacionamento com Clientes, disponível de segunda a sexta, das 8h às 19h, exceto feriados nacionais: relacionamento@santosbrasil.com.br ou (13) 2102-9000.