INSTABILIDADE NO SISTEMA SHIVA

27/09/2024 16:55 — Atualizado há 10 meses

Prezado(a) Cliente,

Informamos que, devido à instabilidade apresentada no sistema SHIVA (do MAPA), todas as parametrizações dos processos de importação ficaram retidas.

Embora o sistema tenha sido reestabelecido parcialmente, é possível que enfrentemos um considerável atraso na liberação das cargas.

Estamos atuando para minimizar os impactos e para que as liberações sejam normalizadas em breve.

Em caso de dúvidas, contate nosso time de Relacionamento com Clientes pelo telefone (48) 3513-1660 ou e-mail relacionamento.tci@santosbrasil.com.br.