EXPEDIENTE DOS FERIADOS DE ABRIL DAS UNIDADES DO ESTADO DE SÃO PAULO

Prezado cliente,

Informamos o expediente da Santos Brasil nos feriados de Sexta-feira Santa (03/04) e Tiradentes (21/04):

Tecon Santos e TEV
As operações de navio e gate ocorrerão normalmente, conforme a escala.

O expediente dos fiscais da Receita Federal e do Ministério da Agricultura estará suspenso nos dias 03/04 e 21/04. As lanchas que fazem o trajeto Alfândega-Tecon e vice-versa também estarão suspensas nesses dias.

Prontidão de carga exportação e importação não terá expediente nos dias 03/04 e 21/04.

Segurança Aduaneira: Averbação DTA/Registro/Nvocc/Controle Aduaneiro/FMA:
Não haverá expediente.

Relacionamento com Clientes, Comercial, Importação e Exportação:
Não haverá expediente.

Captação: Não haverá atendimento nos dias 03/04 e 21/04. Por este motivo, o envio das redestinações para fechamento de DT (Declaração de Transferência Eletrônica), dos navios que irão atracar entre às 19h do dia 02/04 (quinta-feira) e às 12h59 do dia 06/04 (segunda-feira) e entre às 19h do dia 20/04 (segunda-feira) e às 12h59 do dia 22/04 (quarta-feira), deve ocorrer até às 12h de quinta-feira, 02/04, e 12h de segunda-feira, 20/04, respectivamente.

Em caso de dúvidas, entre em contato com a área de Captação por meio do e-mail remocaosbsa@santosbrasil.com.br

Transporte: As solicitações de transporte devem ser realizadas previamente, com pelo menos 48 horas (úteis) de antecedência do dia da programação efetiva.

Nos dias 03/04 e 21/04 não haverá expediente da área de Atendimento de Transporte.

Faturamento e cobrança: não haverá expediente.
Lembramos que os pagamentos à vista dos serviços de armazenagem de importação podem ser feitos via Pix QR Code, diretamente pelo Portal do Cliente, 24 horas por dia, sete dias por semana.

CLIA Santos e CLIA Guarujá
Haverá expediente normal nos dias 03/04 e 21/04.

CD São Bernardo do Campo
Não haverá expediente nos dias 03/04 e 21/04.

Em caso de dúvidas, entre em contato com a área de Relacionamento com Clientes, pelo e-mail: relacionamento@santosbrasil.com.br ou pelo telefone (13) 2102-9000 (horário de atendimento: de segunda a sexta, das 8h às 19h, exceto feriados nacionais).