ALTERAÇÃO DAS OPERAÇÕES RODOVIÁRIAS DOS TERMINAIS DE GRANÉIS LÍQUIDOS

Prezado cliente,

Buscando otimizar o fluxo operacional, garantindo maior eficiência, controle e redução dos tempos de espera nas operações rodoviárias dos nossos clientes, a Santos Brasil implementará algumas mudanças nos processos operacionais.

Em função da maior utilização do terminal TGL2, a partir de 04/05 (segunda-feira), os terminais passarão a adotar uma nova distribuição nas operações rodoviárias. A expedição rodoviária será dividida entre os terminais de acordo com o tipo de veículo, conforme a seguir:

- TGL2: Bitrem e Rodotrem
- TGL1 e TGL3: Carretas e veículos do tipo Truck

Os agendamentos das operações rodoviárias de carga e descarga deverão ser realizados por meio do link do TGL2, disponível no sistema Autoload. No caso dos carregamentos, é fundamental que o direcionamento do motorista seja feito corretamente, conforme o tipo de veículo e o terminal correspondente. A operação de descarga, por sua vez, será definida pelo terminal e informada ao cliente antes da descida do veículo do posto de triagem.

Ressaltamos que, para os clientes que operam com o produto Diesel Marítimo, o agendamento e a expedição deverão ser realizados exclusivamente pelo terminal TGL3.

Adicionalmente, para os recebimentos de produtos de cabotagem via modal marítimo, entregues pelas faixas Petrobrás e Acelen, é necessário que a programação de entrega da faixa seja realizada para o terminal TGL2.

Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte, permanecemos à disposição de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h (exceto feriados nacionais), por meio dos seguintes contatos: relacionamento@santosbrasil.com.br, ana.paula@santosbrasil.com.br, ana.sousa@santosbrasil.com.br , ou (98) 99214-6273 e (98) 97015-2874.