Informamos que desde 03/10/2016, as solicitações de remoção de contêineres referentes à transferência entre navios ou de um navio sem nome para um novo navio devem ser feitas por meio do Portal do Cliente, no site da Santos Brasil. Não são mais aceitas cartas via e-mail.
A alteração tem como objetivo evitar filas e agilizar nosso atendimento.
Lembramos que apenas as solicitações de transferência de porto ou alteração de reserva continuam sendo efetuadas por meio do e-mail: exportacaonavios.tcs@santosbrasil.com.br
Em caso de dúvidas, entre em contato com a área de Relacionamento com Clientes, pelo telefone (13) 2102-9000 ¿ opção 3, ou pelo e-mail: cac@santosbrasil.com.br
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