Santos Brasil lança novo site mais intuitivo e ágil

Homepage tem projeto baseado nas melhores práticas de usabilidade, acessibilidade e novas funcionalidades para clientes e demais stakeholders

São Paulo, 30 de novembro de 2021 - A Santos Brasil, referência em operações portuárias e logísticas, completa 24 anos neste mês e comemora com a estreia do seu novo site (www.santosbrasil.com.br). Com visual e funcionalidades totalmente renovados, a plataforma tem navegação mais ágil, inovadora e intuitiva, proporcionando uma melhor experiência ao usuário.

Desenvolvido a partir de um layout especialmente produzido para atender aos mais diferentes públicos da empresa, e com base nas melhores tendências de usabilidade, as mudanças foram pensadas para além do design, com o desenvolvimento de novas funcionalidades e áreas específicas para clientes e demais usuários em diferentes situações, de forma simples e eficiente. Um dos conceitos trazidos é o One Page: ao clicar em uma opção do menu, o usuário não é direcionado para uma nova URL, mas para uma seção dentro da mesma página onde a navegação foi iniciada. O site ficou mais intuitivo e responsivo, com melhor qualidade de acesso pelo computador, celular ou tablet.

Outra novidade é a acessibilidade: a Santos Brasil entende que o acesso integral para todos os públicos é essencial e, a partir de agora, portadores de deficiência auditiva têm à disposição no site a tradução virtual em libras. Também foi incluído o leitor de tela, que atende aos deficientes visuais. O programa vai percorrendo textos e imagens e lendo em voz alta tudo o que é encontrado na tela.

As áreas dedicadas à Sustentabilidade e à Inovação, dois dos valores da Companhia, também foram renovadas. Antes denominada como Compromisso com o Futuro, chama-se agora Sustentabilidade e passa a reunir todas as iniciativas que a Santos Brasil realiza voltadas ao meio ambiente, desenvolvimento humano e social, e governança, além de permitir rápido acesso aos Relatórios de Sustentabilidade da empresa. Já a área da Inovação passa a exibir de forma clara e didática as iniciativas inovadoras desenvolvidas e implementadas, seja nas unidades de operação ou no âmbito virtual da Companhia.

Para os clientes foram desenvolvidos recursos exclusivos, que podem ser acessados por meio de login na área "Conecte-se". São avisos, links para o FAQ, onde é possível tirar dúvidas e acessar documentos de forma rápida e prática por meio da Central de Ajuda. A área traz ainda informações sobre todas as soluções desenvolvidas para o cliente como o Integra Aqui, que é dedicado para APIs e suas documentações, além de aplicativos exclusivos Santos Brasil.

Nas seções Lista de Atracação, Monitoramento de Gate e Recebimento de Exportação (de cada uma das unidades operacionais), o usuário poderá filtrar as informações desejadas com mais facilidade. Outra novidade é o link de acesso ao Marine Traffic, site que permite consultar a localização de uma embarcação em tempo real.

À frente do projeto, Fabiola Baccarin, gerente de Customer Experience e Relacionamento com Clientes da Santos Brasil, comemora a chegada do novo site. "É mais um passo na constante busca da Companhia pela melhor experiência dos nossos stakeholders, que terão, além de um ambiente mais moderno e agradável, um conteúdo bastante informativo, com maior clareza sobre nossos ativos, nossas soluções e nossa forma de atuar", afirma.