Necessitamos coletar os seus dados pessoais para que possamos garantir uma prestação de serviços adequada.

Podemos coletar os seus dados por meio de:

• (i) suas interações conosco e com os nossos serviços como, por exemplo, quando você solicita informações pelos nossos canais de atendimento; ou
• (ii) cookies ou outras tecnologias semelhantes.

A Santos Brasil coleta os seguintes dados pessoais para fornecer atendimentos por meio de seus canais de atendimento:

• (i) Nome;
• (ii) E-mail;
• (iii) Telefone;
• (iv) Assunto;
• (v) Mensagem.

Utilizamos suas informações pessoais para as finalidades abaixo:

1. Para executar um contrato vigente do qual você seja parte, a fim de gerenciar nosso relacionamento, atender às suas solicitações e aprimorar nossos serviços.
2. Para cumprir nossas obrigações legais e regulatórias, tais como o cumprimento de leis aplicáveis, regulamentos, resoluções, solicitações e exigências de autoridades públicas e governamentais, ou tribunais ou outros fóruns de resolução de disputas.
3. Quando você nos dá o seu consentimento, em relação ao uso de seus dados pessoais em situações que exijam a sua autorização.
4. Para nosso interesse legítimo ou interesse legítimo de terceiros, como para personalizar sua experiência com nossos serviços, para fins de prevenção e proteção a nossos direitos, entre outros.

Podemos compartilhar suas informações pessoais com:

1. Outras empresas do grupo Santos Brasil.
2. A empresa que presta serviços de desenvolvimento e suporte deste site, para o fim específico de administrá-lo e manter sua qualidade e segurança.
3. Uma parte adquirente, a prestadores de serviços ou terceiros relacionados à consideração, negociação ou conclusão de uma transação na qual somos adquiridos ou fundidos com outra empresa, ou vendemos, liquidamos ou transferimos a totalidade ou parte de nossos ativos.
4. Autoridades governamentais, agências reguladoras ou outras autoridades públicas pelas quais temos responsabilidade.

Suas informações pessoais serão usadas e armazenadas por nós durante o tempo necessário para responder aos propósitos legais, contratuais e comerciais da Santos Brasil, incluindo a duração do seu relacionamento conosco e pelo período necessário depois disso para levar em conta quaisquer obrigações legais, contratuais ou comerciais em curso e o tempo necessário para suporte a quaisquer ações judiciais.

Você tem o direito de obter da Santos Brasil, a qualquer momento e mediante requisição:

1. Direito de confirmação e acesso.
2. Direito de correção.
3. Direito de anonimização, bloqueio ou eliminação.
4. Direito de portabilidade.
5. Direito de informação sobre o compartilhamento.
6. Direito de revogar o seu consentimento.

Os Cookies são pequenos arquivos de texto que podem ou não ser adicionados no navegador do dispositivo. Estes arquivos possuem a capacidade de armazenar e reconhecer dados ajudando o usuário a lembrar suas preferências além de personalizar seu acesso. Eles permitem ainda efetuar a coleta de dados relacionados à navegação, dependendo do tipo de dispositivo usado, das autorizações concedidas por você por meio das configurações de seu dispositivo e das funcionalidades utilizadas em cada aplicação. A Santos Brasil pode utilizar cookies próprios ou de terceiros em nossos sites.

Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento semelhantes com a finalidade de coletar informações sobre suas atividades on-line para melhorar a facilidade de utilização do site e otimizar a sua experiência de navegação.

Você pode gerenciar os cookies do site alterando as configurações de seu navegador, para aceitar, rejeitar ou desabilitar os cookies. No entanto, é importante ressaltar que algumas funções e recursos do site podem não funcionar corretamente por conta desta alteração, prejudicando a sua experiência de navegação no site.

A Santos Brasil trata com grande cuidado e segurança todos os dados pessoais que trafegam no ambiente. A organização estabelece processos e controles para prevenção, detecção e resposta a incidentes e proteção dos seus dados de acessos e usos não autorizados, garantindo assim a devida gestão dos riscos de segurança da informação.

Temos o cuidado de que estes dados devem ser protegidos por nossos parceiros de negócio, prestadores de serviços, desde o momento que ele é coletado, passando pelo processamento, transmissão, armazenamento, análise e seu total descarte. A Santos Brasil adota também severas medidas relacionadas à segurança da informação.

Disponibilizamos um canal para direcionamento e tratativa de suas solicitações, o Canal de Petição de Titular da Santos Brasil. Acesse aqui

Incidentes podem ser considerados como qualquer evento adverso confirmado, relacionado à violação na segurança de dados pessoais, como um acesso não autorizado, perda, alteração, vazamento ou ainda, qualquer forma de tratamento de dados inadequada ou ilícita.

Sendo assim, caso você tenha conhecimento de qualquer incidente envolvendo os seus dados pessoais, nós disponibilizamos o canal abaixo para comunicação de possíveis incidentes relacionados aos dados pessoais.

Acesse aqui