Prezado cliente,
Informamos o expediente da Santos Brasil durante o feriado estadual da Revolução Constitucionalista (09/07) nas unidades de São Paulo:
Tecon Santos: não haverá expediente administrativo. As operações de navios e gates do Tecon Santos funcionarão normalmente.
O expediente dos fiscais da Receita Federal e do Ministério da Agricultura estará suspenso na quarta-feira, 09/07. Portanto, as lanchas que fazem o trajeto Alfândega-Tecon e vice-versa também estará suspensa nessa data.
Segurança Aduaneira Averbação DTA/Registro/Nvocc/Controle Aduaneiro/FMA: não haverá expediente.
Relacionamento com Clientes, Comercial, Importação e Exportação: não haverá expediente.
Captação: não haverá atendimento no dia 09/07. Por este motivo, o envio das redestinações dos navios com previsão de atracação entre às 19 horas do dia 08/07 e às 13 horas do dia 10/07 deverão ser finalizadas até às 12 horas do dia 08/07.
Transporte: as solicitações de transporte devem ser realizadas com pelo menos 48 horas (úteis) de antecedência do dia da programação efetiva. Na quarta-feira, 09/07, não haverá expediente da área de Atendimento de Transporte.
Faturamento e cobrança: Não haverá expediente. A liberação dos processos com condição de pagamento à vista ocorrerá única e exclusivamente via PIX QR Code, no qual poderá ser acessado diretamente pela Área do Cliente, 24 horas por dia, sete dias por semana.
CLIAs Santos e Guarujá: as operações de pátio seguirão regularmente.
CD São Bernardo do Campo e K-10: não haverá expediente administrativo e operacional.
TEV: não haverá expediente administrativo, de entrega e recebimento de carga. A operação funcionará apenas em caso de atracação de navios.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a área de Relacionamento com Clientes, pelo e-mail: relacionamento@santosbrasil.com.br ou pelo telefone (13) 2102-9000 (horário de atendimento: de segunda a sexta, das 8h às 19h, exceto feriados nacionais).
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