A partir dos feedbacks recebidos por nossos clientes, implementamos melhorias no processo de redestinação de cargas perigosas (com indicação IMO/ONU), feito por meio do Portal do Cliente.
As cargas que trazem classificação incorreta de IMO/ONU no documento CE MERCANTE já podem ser corrigidas manualmente em nosso Portal e, nos casos em que a indicação de IMO/ONU estiver ausente do CE MERCANTE, também é possível incluir a informação de forma manual.
Com a melhoria, o cliente tem autonomia para cadastrar essas informações complementares e, com isso, garantir maior agilidade ao seu processo.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a área de Relacionamento com Clientes, pelo telefone (13) 2102-9000 - Opção 3, chat online, ou pelo NOVO e-mail: relacionamento@santosbrasil.com.br
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