Prezados(as) clientes, Informamos que, em razão dos feriados de Natal e Ano Novo, a operação de navios funcionará até às 19h dos dias 24 e 31/12, retornando às atividades às 07 horas dos dias 25/12 e 01/01/2021. Haverá expediente administrativo até às 17h dos dias 23/12 e 30/12, com retorno às 7h dos dias 26/12 e 02/01, respectivamente. Já as operações de gate e armazém irão até às 15h dos dias 24/12 e 31/12, respectivamente, com retorno às 7h dos dias 26/12 e 02/01. A área de Relacionamento com Clientes estará disponível até às 17h dos dias 23 e 30/12 e retornará com as atividades às 08 horas dos dias 26/12 e 02/01/2021, respectivamente. Em caso de dúvidas, entre em contato com a área de Relacionamento com Clientes, pelo e-mail: relacionamento.tcv@santosbrasil.com.br ou pelo telefone (91) 3322-7551 (horário de atendimento: de segunda a sexta, das 8h às 17h, exceto feriados nacionais).

Prezados(as) clientes, Informamos que a operação de navios no Tecon e TCG Imbituba funcionará normalmente até às 19 horas dos dias 24 e 31/12, retornando as atividades operacionais às 07 horas dos dias 25/12 e 01/01/2022, conforme escala. O setor de Relacionamento com Clientes atenderá até às 19h dos dias 23 e 30/12 e retornará com as atividades às 08 horas dos dias 26/12 e 02/01/2022, respectivamente. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail relacionamento.tci@santosbrasil.com.br ou pelo telefone (48) 3355-0290 (horário de atendimento: de segunda a sexta, das 8h às 17h, exceto feriados nacionais).

Prezado(a) Cliente, Informamos que temos um endereço eletrônico adicional, igualmente dedicado ao faturamento dos armadores. Assim, a partir desta data (12/12/2022), passaremos a contar com dois meios de comunicação, sendo: Antes: portal@santosbrasil.com.br Agora: portal@santosbrasil.com.br portalarmador@santosbrasil.com.br (novo endereço) Pedimos que cadastre e salve esses endereços na sua caixa de entrada, permitindo, assim, que todos os nossos envios sejam recebidos e armazenados, evitando o direcionamento automático ao lixo eletrônico da sua caixa postal. Também pedimos a gentileza de encaminhar este e-mail às áreas pertinentes, para que fiquem cientes. Em caso de dúvidas, por favor, contate nosso time Comercial ou nossa área de Relacionamento com Clientes, disponível de segunda a sexta, das 8h às 19h, exceto feriados nacionais: relacionamento@santosbrasil.com.br ou (13) 2102-9000.

Prezados(as) clientes, Informamos que, em razão da transmissão do próximo jogo do Brasil na Copa do Mundo 2022, que pode ser no dia 09/12 (sexta-feira), às 12h, as operações dos gates de entrada e as janelas do Tecon Vila do Conde estarão temporariamente paralisadas, das 11h às 14h. Os agendamentos poderão e o ingresso dos veículos poderão ser efetuados até às 10h. O serviço de atendimento da área de Relacionamento com Clientes, exclusivamente neste dia, será realizado das 8h às 11h30 e das 15h às 19h. Faturamento Haverá expediente da equipe de faturamento das 08h às 11h sem retorno no mesmo dia. Contamos com a sua colaboração. Em caso de dúvidas, entre em contato com a área de Relacionamento com Clientes, pelo e-mail: relacionamento.tcv@santosbrasil.com.br ou pelo telefone (91) 3322-7551 (horário de atendimento: de segunda a sexta, das 8h às 17h, exceto feriados nacionais).

Prezados(as) clientes, Informamos que, em razão da transmissão do próximo jogo do Brasil na Copa do Mundo 2022, que pode ser no dia 09/12 (sexta-feira), às 12h, as operações dos gates de entrada e as janelas do Tecon Santos, TEV, CLIA Guarujá e CLIA Santos estarão temporariamente paralisadas, das 11h às 14h. Os agendamentos e o ingresso dos veículos poderão ser efetuados até às 10h. Já no CD São Bernardo e CD Imigrantes, todas as atividades operacionais serão interrompidas 30 minutos antes do jogo e retornarão 30 minutos após o término, incluindo carga e descarga de veículos e separação. Desta forma, os gates estarão fechados para entrada e saída de veículos das 11h30 às 14h30. O serviço de atendimento da área de Relacionamento com Clientes, exclusivamente neste dia, será realizado das 8h às 11h30 e das 15h às 19h. Faturamento Haverá expediente da equipe de faturamento das 08h às 11h sem retorno no mesmo dia. Lembramos que os pagamentos à vista dos serviços de armazenagem de importação podem ser feitos via Pix QR Code, diretamente pelo Portal do Cliente, 24 horas por dia, sete dias por semana. Contamos com a sua colaboração. Em caso de dúvidas, por favor, contate a área de Relacionamento com Clientes: Importação: relacionamentoimp@santosbrasil.com.br Exportação: relacionamentoexp@santosbrasil.com.br.

Prezados(as) clientes, Informamos que, em razão da transmissão do próximo jogo do Brasil na Copa do Mundo 2022, que pode ser no dia 09/12 (sexta-feira), às 12h, as operações dos gates de entrada e as janelas do Tecon e TCG Imbituba estarão temporariamente paralisadas, das 11h às 14h. Os agendamentos poderão e o ingresso dos veículos poderão ser efetuados até às 10h. O serviço de atendimento da área de Relacionamento com Clientes, exclusivamente neste dia, será realizado das 8h às 11h30 e das 15h às 19h. Faturamento Haverá expediente da equipe de faturamento das 08h às 11h sem retorno no mesmo dia. Contamos com a sua colaboração. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail relacionamento.tci@santosbrasil.com.br ou pelo telefone (48) 3355-0290 (horário de atendimento: de segunda a sexta, das 8h às 17h, exceto feriados nacionais).

Prezados(as) clientes, Informamos que, em razão do feriado municipal de Imaculada Conceição na quinta-feira (08/12), não haverá expediente administrativo no Tecon e TCG Imbituba. A operação de navios seguirá normalmente, conforme escala. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail relacionamento.tci@santosbrasil.com.br ou pelo telefone (48) 3355-0290 (horário de atendimento: de segunda a sexta, das 8h às 17h, exceto feriados nacionais).

Prezados(as) clientes, Informamos que, em razão da transmissão do próximo jogo do Brasil na Copa do Mundo 2022, que pode ser no dia 05/12 (segunda-feira) ou em 06/12 (terça-feira), às 16h, as operações dos gates de entrada e as janelas do Tecon Vila do Conde estarão temporariamente paralisadas, das 15h às 18h. Os agendamentos poderão ser efetuados até às 14h, com ingresso de veículos disponibilizado até às 15h. O serviço de atendimento da área de Relacionamento com Clientes, exclusivamente neste dia, será realizado das 8h às 15h30. Faturamento Haverá expediente da equipe de faturamento das 08h às 14h sem retorno no mesmo dia. Contamos com a sua colaboração. Em caso de dúvidas, entre em contato com a área de Relacionamento com Clientes, pelo e-mail: relacionamento.tcv@santosbrasil.com.br ou pelo telefone (91) 3322-7551 (horário de atendimento: de segunda a sexta, das 8h às 17h, exceto feriados nacionais).

Prezados(as) clientes, Informamos que, em razão da transmissão do próximo jogo do Brasil na Copa do Mundo 2022, que pode ser no dia 05/12 (segunda-feira) ou em 06/12 (terça-feira), às 16h, as operações dos gates de entrada e as janelas do Tecon Santos, TEV, CLIA Guarujá e CLIA Santos estarão temporariamente paralisadas, das 15h às 18h. Os agendamentos poderão ser efetuados até às 14h, com ingresso de veículos disponibilizado até às 15h. Já no CD São Bernardo e CD Imigrantes, todas as atividades operacionais serão interrompidas 30 minutos antes do jogo e retornarão 30 minutos após o término, incluindo carga e descarga de veículos e separação. Desta forma, os gates estarão fechados para entrada e saída de veículos das 15h30 às 18h30. O serviço de atendimento da área de Relacionamento com Clientes, exclusivamente neste dia, será realizado das 8h às 15h30. Faturamento Haverá expediente da equipe de faturamento das 08h às 14h sem retorno no mesmo dia. Lembramos que os pagamentos à vista dos serviços de armazenagem de importação podem ser feitos via Pix QR Code, diretamente pelo Portal do Cliente, 24 horas por dia, sete dias por semana. Contamos com a sua colaboração. Em caso de dúvidas, por favor, contate a área de Relacionamento com Clientes: Importação: relacionamentoimp@santosbrasil.com.br Exportação: relacionamentoexp@santosbrasil.com.br.

Prezados(as) clientes, Informamos que, em razão da transmissão do próximo jogo do Brasil na Copa do Mundo 2022, que pode ser no dia 05/12 (segunda-feira) ou em 06/12 (terça-feira), às 16h, as operações dos gates de entrada e as janelas do Tecon e TCG Imbituba estarão temporariamente paralisadas, das 15h às 18h. Os agendamentos poderão ser efetuados até às 14h, com ingresso de veículos disponibilizado até às 15h. O serviço de atendimento da área de Relacionamento com Clientes, exclusivamente neste dia, será realizado das 8h às 15h30. Faturamento Haverá expediente da equipe de faturamento das 08h às 14h sem retorno no mesmo dia. Contamos com a sua colaboração. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail relacionamento.tci@santosbrasil.com.br ou pelo telefone (48) 3355-0290 (horário de atendimento: de segunda a sexta, das 8h às 17h, exceto feriados nacionais).

Prezados(as) clientes, Informamos que, em razão do feriado Municipal (São Francisco Xavier), neste sábado, 03/12, não haverá expediente para atendimento Administrativo, Armazém e Gate no Tecon Vila do Conde, entre às 7h do dia 03/12 e 7h de 04/12 (domingo). Em caso de dúvidas, contate nossa área de Relacionamento com Clientes, disponível de segunda a sexta, das 8h às 17h45, exceto feriados nacionais: relacionamento.tcv@santosbrasil.com.br ou (91) 3322-755.

Prezados(as) clientes, Para promover ainda mais segurança às nossas operações, informamos que, das 7h do sábado (03/12) às 13h de domingo (04/12), será realizada uma manutenção preventiva nos sistemas do Tecon Santos e Terminal de Veículos (TEV). Durante o período, haverá uma parada total nos portões e operações dos terminais, bem como no Sistema de Agendamento. Desta forma, pedimos que todos os assuntos referentes a deadline, recebimento de contêiner, acesso aos gates, planos de navio, entre outros temas operacionais sejam revisados e finalizados até às 6h do dia 03/12. Contamos com a sua compreensão. Em caso de dúvidas, entre em contato com a área de Relacionamento com Clientes, pelos e-mails: relacionamentoimp@santosbrasil.com.br ou relacionamentoexp@santosbrasil.com.br ou pelo telefone (13) 2102-9000 (horário de atendimento: de segunda a sexta, das 8h às 19h, exceto feriados nacionais).

Prezados(as) clientes, Informamos que, em razão da transmissão do segundo jogo do Brasil na Copa do Mundo 2022, no dia 02/12 (sexta-feira), às 16h, as operações dos gates de entrada e as janelas do Tecon e TCG Imbituba estarão temporariamente paralisadas, das 15h às 18h. Os agendamentos poderão ser efetuados até às 14h, com ingresso de veículos disponibilizado até às 15h. O serviço de atendimento da área de Relacionamento com Clientes, exclusivamente neste dia, será realizado das 8h às 15h30. Faturamento Haverá expediente da equipe de faturamento das 08h às 14h sem retorno no mesmo dia. Contamos com a sua colaboração. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail relacionamento.tci@santosbrasil.com.br ou pelo telefone (48) 3355-0290 (horário de atendimento: de segunda a sexta, das 8h às 17h, exceto feriados nacionais). 

Prezados(as) clientes,   Informamos que, em razão da transmissão do segundo jogo do Brasil na Copa do Mundo 2022, no dia 02/12 (sexta-feira), às 16h, as operações dos gates de entrada e as janelas do Tecon Santos, do Terminal de Veículos (TEV), CLIA Guarujá e CLIA Santos estarão temporariamente paralisadas, das 15h às 18h. Os agendamentos poderão ser efetuados até às 14h, com ingresso de veículos disponibilizado até às 15h.   Já no CD São Bernardo e CD Imigrantes, todas as atividades operacionais serão interrompidas 30 minutos antes do jogo e retornarão 30 minutos após o término, incluindo carga e descarga de veículos e separação. Desta forma, os gates estarão fechados para entrada e saída de veículos das 15h30 às 18h30.  O serviço de atendimento da área de Relacionamento com Clientes, exclusivamente neste dia, será realizado das 8h às 15h30. ??????? Faturamento Haverá expediente da equipe de faturamento das 08h às 14h sem retorno no mesmo dia. Lembramos que os pagamentos à vista dos serviços de armazenagem de importação podem ser feitos via Pix QR Code, diretamente pelo Portal do Cliente, 24 horas por dia, sete dias por semana.  Contamos com a sua colaboração.   Em caso de dúvidas, por favor, contate a área de Relacionamento com Clientes: Importação: relacionamentoimp@santosbrasil.com.br Exportação: relacionamentoexp@santosbrasil.com.br. Telefone: (13) 2102-9000 - opção 3. Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 19h, exceto feriados nacionais.  

Prezados(as) clientes, Informamos que, em razão da transmissão do segundo jogo do Brasil na Copa do Mundo 2022, no dia 02/12 (sexta-feira), às 16h, as operações dos gates de entrada e as janelas do Tecon Vila do Conde estarão temporariamente paralisadas, das 15h às 18h. Os agendamentos poderão ser efetuados até às 14h, com ingresso de veículos disponibilizado até às 15h. O serviço de atendimento da área de Relacionamento com Clientes, exclusivamente neste dia, será realizado das 8h às 15h30. Faturamento Haverá expediente da equipe de faturamento das 08h às 14h sem retorno no mesmo dia. Contamos com a sua colaboração. Em caso de dúvidas, entre em contato com a área de Relacionamento com Clientes, pelo e-mail: relacionamento.tcv@santosbrasil.com.br ou pelo telefone (91) 3322-7551 (horário de atendimento: de segunda a sexta, das 8h às 17h, exceto feriados nacionais).