Informamos que dia 03/12/2015, devido ao feriado municipal do padroeiro da cidade de Barcarena, não haverá expediente na unidade administrativa do Tecon Vila do Conde. Já a operação de navios funcionará normalmente. A Central de Atendimento ao Cliente não realizará atendimentos nesta data, retornando às atividades na sexta-feira (04/12), a partir das 8 horas. <div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow: hidden;"> Informamos que dia 03/12/2015, devido ao feriado municipal do padroeiro da cidade de Barcarena, não haverá expediente na unidade administrativa do Tecon Vila do Conde. Já a operação de navios funcionará normalmente. <div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow: hidden;"> A Central de Atendimento ao Cliente não realizará atendimentos nesta data, retornando às atividades na sexta-feira (04/12), a partir das 8 horasInformamos que dia 03/12/2015, devido ao feriado municipal do padroeiro da cidade de Barcarena, não haverá expediente na unidade administrativa do Tecon Vila do Conde. Já a operação de navios funcionará normalmente.

Prezado cliente, Está disponível dentro do Portal do Cliente, em nosso site, uma nova ferramenta, na qual é possível consultar a presença e a movimentação de carga de exportação dentro do Tecon Vila do Conde. Antes, esta consulta era feita via e-mail ao CAD. Você pode consultar o tutorial de acesso à nova ferramenta, clicando <a href=/media/79713/Tutorial_Presenca_de_carga_exportacao_via_site.pdf> aqui . Em caso de dúvidas, entre em contato com a Central de Atendimento a Clientes, pelo telefone (91) 3322-7551 ou pelo e-mail <a href=mailto:cac.tcv@santosbrasil.com.br>cac.tcv@santosbrasil.com.br

Informamos que as operações de embarque e desembarque de contêineres no Tecon Vila do Conde estão acontecendo normalmente. Esclarecemos que o incidente ocorrido com uma embarcação de transporte de bovinos no porto de Vila do Conde na manhã de 06/10, se deu no berço interno do porto, e que não é utilizado para operações de contêineres.Não houve avaria envolvendo o Tecon Vila do Conde, nem tampouco às cargas operadas pela Santos Brasil. As autoridades Portuária e Marítima foram acionadas e tomaram as medidas necessárias para controle e solução da situação.

Informamos que desde 18/09, o Ministério da Agricultura do Estado do Pará (MAPA) encontra-se em greve. Por este motivo, toda carga de importação que necessite de inspeção do MAPA deverá aguardar a autorização do requerimento para liberação da carga. Contamos com a compreensão de todos, até que o serviço seja regularizado.

Informamos que a partir do dia 06/07 todas as solicitações de presença de carga de exportação para o TEV deverão ser realizadas via website. O sistema foi desenvolvido para padronizar as informações enviadas, dando mais celeridade e confiabilidade ao processo de informação das presenças de cargas no Terminal de Veículos. Clique <a href=/media/76282/Manual_PresencaExportacao_TEV.pdf target=_blank>aqui e confira o manual de utilização do sistema. Em caso de dúvidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo telefone: +55 (13) 2102-9000 ou via email: cac@santosbrasil.com.br

Informamos que no dia 15/08/2015, devido ao feriado estadual de adesão do Pará à independência do Brasil, apenas a operação de navios irá funcionar normalmente no Tecon de Vila do Conde. A área de carga e descarga e o setor administrativo não funcionarão.

Informamos que foi cancelada a interrupção no fornecimento de energia da Central de Atendimento ao Cliente, programada para esta quarta-feira (01/07), pela CPFL. Sendo assim, o expediente da Central de Atendimento será normal.

A partir do dia 11/05, os produtos controlados pela ANVISA deverão ter o NCM preenchido durante a Solicitação de Averbação. Para realizar o procedimento, nosso sistema indicará os 4 primeiros dígitos do NCM registrados no Siscomex Carga e você deverá informar os dígitos restantes. Após o preenchimento, a Solicitação de Averbação será encaminhada. O objetivo deste novo procedimento é aprimorar os processos de identificação e de segurança das cargas armazenadas em nossas unidades. Em caso de dúvidas, entre em contato com a Central de Atendimento ao Cliente pelo telefone (13) 2102-9000.

Informamos que a partir de 01/11/2014 o Tecon Vila do Conde passará a operar com scanner de alta tecnologia para a conferência de cargas importadas e exportadas. A implantação do scanner trará mais agilidade e segurança no fluxo do terminal e eficiência no controle e fiscalização de mercadorias pela Receita Federal, que passará a exigir o uso do equipamento em terminais localizados no porto paraense a partir de janeiro de 2015. O scanner é capaz de ler imagens em até 300 milímetros de aço, possibilitando a verificação do conteúdo dos contêineres sem necessidade de abri-los. Isso diminui o tempo de inspeção das mercadorias e garante mais agilidade à operação. Além disso, as transportadoras cadastradas em nosso sistema serão devidamente informadas sobre a nova tecnologia. Com esta iniciativa, reforçamos nosso compromisso em oferecer ao mercado o que há de mais moderno em tecnologia para a melhoria contínua da qualidade dos nossos serviços e do atendimento aos nossos clientes.

Informamos que a partir de 20 de maio de 2014 os terminais alfandegados da Santos Brasil passarão a exigir a apresentação e a reter via de B/L original como condição para a entrega de mercadorias importadas e desembaraçadas aos Importadores. A exigência está de acordo a Instrução Normativa RFB no. 1.443, de 5 de fevereiro de 2014, a qual retirou qualquer proibição de o depositário exigir a via original do B/L para a entrega da mercadoria desembaraçada. A conferência e retenção da via original de B/L será feita no momento do registro da entrega da documentação liberatória da carga.

Informamos que a partir de 20 de maio de 2014 os terminais alfandegados da Santos Brasil passarão a exigir a apresentação e a reter via de B/L original como condição para a entrega de mercadorias importadas e desembaraçadas aos Importadores. A exigência está de acordo a Instrução Normativa RFB no. 1.443, de 5 de fevereiro de 2014, a qual retirou qualquer proibição de o depositário exigir a via original do B/L para a entrega da mercadoria desembaraçada. A apresentação do BL deverá ser realizada no momento da entrega da documentação liberatória da carga - registro.

Comunicamos que a na data de 31/07/2010 foi realizada a incorporação do Tecon Imbituba SA pela Santos Brasil Participações SA, holding que já era controladora do terminal. A partir dessa data, a operação passa a ter um novo CNPJ, que a caracteriza como uma filial da Santos Brasil. O objetivo da mudança foi alinhar a empresa aos objetivos estratégicos do negócio. Informamos abaixo os dados que passaram a vigorar a partir dessa data em todos os documentos referentes aos serviços prestados nesta operação: CNPJ: 02.762.121/0002-87 | Inscrição estadual : isento | Inscrição municipal: 265856 | Endereço: Avenida Presidente Vargas, s/nº, Área Portuária Terminal de Contêineres - Centro - Imbituba/SC. CEP:88780-000 Lembrando que o nome da empresa para fins jurídico e fiscal passa a ser Santos Brasil Participações S/A e o nome Fantasia mantém-se como Santos Brasil - Tecon Imbituba, cuja logomarca foi recentemente revisada e passa a figurar nos documentos formais. Em caso de dúvidas entre em contato com Paulo Pegas - Gerente Comercial, pelo telefone (48) 3255-0667 ou pelo e-mail comercialimbituba@santosbrasil.com.br.

<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;"> Caros clientes, <div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;"> <div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;"> Comunicamos que a partir de 01/12/2011, o Tecon Vila do Conde passará a atender nos seguintes horários: das 7 às 18h, de segunda a sexta-feira, e das 7 às 11h, aos sábados. <div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;"> <div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;"> Nesta mesma data, todos os processos relacionados à entrega e recebimento de carga solta deverão ser solicitados exclusivamente pelo e-mail agendamento@convicon.com.br, até às 16h do dia anterior. <div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;"> <div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 0px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;"> Para obter informações sobre a chegada de veículos ou transportadores no terminal, favor entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente pelo e-mail cac@convicon.com.br e informar dados de booking, número do contêiner ou placa do veículo da carga a ser rastreada. Caros clientes, Comunicamos que a partir de 01/12/2011, o Tecon Vila do Conde passará a atender nos seguintes horários: das 7 às 18h, de segunda a sexta-feira, e das 7 às 11h, aos sábados. Nesta mesma data, todos os processos relacionados à entrega e recebimento de carga solta deverão ser solicitados exclusivamente pelo e-mail agendamento@convicon.com.br, até às 16h do dia anterior. Para obter informações sobre a chegada de veículos ou transportadores no terminal, favor entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente pelo e-mail cac@convicon.com.br e informar dados de booking, número do contêiner ou placa do veículo da carga a ser rastreada.