Prezado(a) cliente, Informamos que amanhã, 19/07, há a possibilidade de uma paralisação dos(as) trabalhadores(as) portuários(as) no Porto de Vila do Conde, com início previsto para às 7h da manhã. Por este motivo, as atividades de recebimento de cargas no Tecon Vila Vila do Conde poderão sofrer impactos. Em tempo, recomendamos que nenhum caminhoneiro acesse as dependências do CDP a partir das 5h da manhã. Manteremos todos informados por meio de nossos canais oficiais e, em caso de dúvidas, pedimos que entre em contato com a área de Relacionamento com Clientes pelo e-mail: relacionamento.tcv@santosbrasil.com.br ou pelo telefone (91) 3322-7551. Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 17h, exceto feriados nacionais. Ressaltamos que estamos empenhados em garantir o melhor funcionamento possível de nossa operação e qualidade na prestação de nossos serviços.

Prezados clientes, Informamos que, no dia 12/07/2022 (terça-feira), a área de atendimento para operações de contêiner reefer, antes localizada no Prédio Administrativo I, foi alocada no térreo do prédio Administrativo II do Tecon Santos, com guichê de acesso na lateral do edifício (ao lado da quadra do TRA). A mudança faz parte do desenvolvimento dos processos de reestruturação das operações em busca de mais integração entre as áreas e otimização operacional. Em caso de dúvidas, entre em contato com a área de Relacionamento com Clientes, pelos e-mails: relacionamentoimp@santosbrasil.com.br ou relacionamentoexp@santosbrasil.com.br ou pelo telefone (13) 2102-9000 (horário de atendimento: de segunda a sexta, das 8h às 19h, exceto feriados nacionais).

Com o objetivo de manter a qualidade e a segurança de seus serviços, reiterando a responsabilidade com suas operações, a Santos Brasil Logística comunica a clientes e transportadoras que, para melhor atendê-los, fechamos uma parceria com um terminal REDEX em Santos. A novidade é voltada para operações de recebimento de contêineres de Pré Stacking de exportação, com exceção para contêineres reefers ligados e containers químicos rotulados (IMO e ONU). O cadastro de Booking e Agendamento continuam o mesmo, por meio da Área do Cliente. Ao finalizar a solicitação, o sistema te informará o endereço de atendimento para a entrega do seu contêiner. Para mais informações, basta entrar em contato com nossa área de Relacionamento com Cliente no telefone: (13) 2102-9000 (horário de atendimento: de segunda a sexta, das 8h às 19h, exceto feriados nacionais).

Prezados clientes, Informamos abaixo o funcionamento das nossas unidades de negócio durante o feriado nacional de Corpus Christi (16/06), quinta-feira: Tecon Santos e Escritórios Não haverá expediente nas unidades administrativas da Santos Brasil (incluindo Relacionamento com Clientes, Entrega documental, Faturamento e Importação e Exportação). A operação de navios funcionará normalmente. O serviço de lanchas Alfândega/Tecon Santos/Alfândega também estará suspenso no feriado. O envio das redestinações para fechamento de DT (Declaração de Transferência Eletrônica) dos navios que atracarão entre às 19h do dia 15/06 (quarta-feira) e às 12h59 do dia 17/06 (sexta-feira), deverá acontecer até às 11h30 de quarta-feira, 15/06. TEV Não haverá expediente dos(as) funcionários(as) administrativos(as). A operação funcionará apenas em caso de operação de navios. CLIAs Santos e Guarujá As operações estarão funcionando apenas para recebimento de contêineres de descarga de importação. Não haverá expediente de fiscalização e de carregamento no transporte rodoviário. Caso necessário, o atendimento precisa ser agendado previamente. Transporte Todas as atividades acontecerão normalmente. A programação de carregamento para o dia 17/06, sexta-feira, deve ser feita até às 14h do dia 15/06, quarta-feira. CD São Bernardo do Campo e CD Imigrantes Não haverá expediente no dia 16/06. Caso seja necessário, o atendimento precisará ser agendado previamente (24 horas úteis). Em caso de dúvidas, entre em contato com a área de Relacionamento com Clientes, pelos e-mails: relacionamentoimp@santosbrasil.com.br ou relacionamentoexp@santosbrasil.com.br ou pelo telefone (13) 2102-9000 (horário de atendimento: de segunda a sexta, das 8h às 19h, exceto feriados nacionais). Sabia que a liberação de carga, para pagamentos à vista dos serviços de armazenagem de importação, pode levar apenas 15 minutos? Faça um PIX via QR CODE.

Prezados clientes, Informamos que na quinta-feira, dia 16/06, haverá expediente normal no Tecon Vila do Conde, uma vez que o feriado de Corpus Christi é ponto facultativo no município de Barcarena/PA. Em caso de dúvidas, entre em contato com a área de Relacionamento com Clientes, pelo e-mail: relacionamento.tcv@santosbrasil.com.br ou pelo telefone (91) 3322-7551 (horário de atendimento: de segunda a sexta, das 8h às 17h, exceto feriados nacionais).

Prezados clientes, Informamos que na quinta-feira, sexta-feira e sábado, dias 16, 17 e 18 de junho, respectivamente, não haverá expediente administrativo no Tecon e TCG Imbituba, em função do feriado nacional de Corpus Christi. A operação de gate (tanto para recebimento quanto expedição) e de navios funcionarão normalmente, seguindo a programação. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail relacionamento.tci@santosbrasil.com.br ou pelo telefone (48) 3355-0290 (horário de atendimento: de segunda a sexta, das 8h às 17h, exceto feriados nacionais).

Prezados clientes, Informamos que, em razão dos feriados nacionais de Sexta-feira Santa (15/04) e Tiradentes (21/04) não haverá expediente Administrativo e de Armazém. As operações de navios e Gate funcionarão normalmente, caso haja atracação prevista. Em caso de dúvidas, contate nossa área de Relacionamento com Clientes, disponível de segunda a sexta, das 7h às 16h40, exceto feriados nacionais: relacionamento.tcv@santosbrasil.com.br ou (91) 3322-7551.

Prezados(as) clientes, Informamos que o fornecimento de água e energia elétrica está temporariamente interrompido no Tecon Vila do Conde, hoje (14/04), das 7h30 até 17h e das 8h às 10h, respectivamente. As operações de gate do terminal estão funcionando, mas podem apresentar lentidão, assim como possíveis impactos na telefonia e conexão à internet. Em caso de dúvidas, entre em contato com a área de Relacionamento com Clientes pelo e-mail relacionamento.tcv@santosbrasil.com.br. Agradecemos a compreensão.

Prezados clientes, Informamos o expediente da Santos Brasil durante os feriados nacionais de Sexta-feira Santa (15/04 - sexta-feira) e Tiradentes (21/04 - quinta-feira): Tecon Santos As operações de navios e gates do Tecon Santos funcionarão normalmente. O expediente dos fiscais da Receita Federal e do Ministério da Agricultura estará suspenso na sexta-feira e quinta-feira (15/04 e 21/04, respectivamente). Portanto, as lanchas que fazem o trajeto Alfândega-Tecon e vice-versa também estarão suspensas nessas datas. Segurança Aduaneira: Averbação DTA/Registro/Nvocc/Controle Aduaneiro/FMA Sexta-feira e quinta-feira (15/04 e 21/04, respectivamente): não haverá expediente. Relacionamento com Clientes, Comercial, Importação e Exportação Sexta-feira e quinta-feira (15/04 e 21/04, respectivamente): não haverá expediente. Captação Não haverá atendimento nos dias 15/04 e 21/04 (sexta e quinta-feira, respectivamente). Por este motivo, o envio das redestinações para fechamento de DT (Declaração de Transferência Eletrônica), dos navios que irão atracar entre às 19h do dia 14/04 (quinta-feira) e às 12h59 do dia 18/04 (segunda-feira), deve ocorrer até às 12h de quinta-feira, 14/04. Já no caso do feriado de Tiradentes, o envio das redestinações para fechamento de DT (Declaração de Transferência Eletrônica), dos navios que irão atracar entre às 19h do dia 20/04 (quarta-feira) e às 12h59 do dia 22/04 (sexta-feira), deve ocorrer até às 12h de quarta-feira, 20/04. Em caso de dúvidas, entre em contato com a área de Captação através dos e-mails remocaotecon.tcs@santosbrasil.com.br e remocaoclia.tcs@santosbrasil.com.br Transporte As solicitações de transporte devem ser realizadas previamente, com pelo menos 48 horas (úteis) de antecedência do dia da programação efetiva. Sexta-feira e quinta-feira (15/04 e 21/04, respectivamente): não haverá expediente da área de Atendimento de Transporte Faturamento e cobrança Sexta-feira e quinta-feira (15/04 e 21/04, respectivamente): não haverá expediente. Devido à ausência das atividades bancárias e com o fechamento dos bancos, a liberação dos processos com condição de pagamento à vista ocorrerão única e exclusivamente via PIX QR Code, no qual poderá ser acessado diretamente pelo Portal do Cliente, 24 horas por dia, sete dias por semana. CLIAs Santos e Guarujá Sexta-feira e quinta-feira (15/04 e 21/04, respectivamente): o expediente segue regularmente, com redução de janelas. CD São Bernardo do Campo e CD Imigrantes Sexta-feira e quinta-feira (15/04 e 21/04, respectivamente): não haverá expediente. TEV Sexta-feira e quinta-feira (15/04 e 21/04, respectivamente): não haverá expediente administrativo, de entrega e recebimento de carga. A operação funcionará apenas em caso de atracação de navios. Em caso de dúvidas, entre em contato com a área de Relacionamento com Clientes, pelo e-mail: relacionamento@santosbrasil.com.br ou pelo telefone (13) 2102-9000 (horário de atendimento: de segunda a sexta, das 8h às 19h, exceto feriados nacionais).

Prezados clientes, Informamos que na sexta-feira, dia 15/04 e na quinta-feira (21/04), não haverá expediente administrativo no Tecon e TCG Imbituba, devido aos feriados de Sexta-feira Santa e Tiradentes, respectivamente. A operação de navios funcionará normalmente, conforme escala. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail relacionamento.tci@santosbrasil.com.br ou pelo telefone (48) 3355-0290 (horário de atendimento: de segunda a sexta, das 8h às 17h, exceto feriados nacionais).

A Santos Brasil Participações S.A. teve seu rating ´brAAA´ (perspectiva estável), mais alto nível em escala nacional, reafirmado pela agência de classificação de risco S&P Global (Standard & Poors). Entre os fatores apontados pela agência, estão a maior geração de caixa e a capacidade de sustentar margens elevadas da Companhia. São citadas também, a flexibilidade financeira adicional assegurada pela elevada posição de caixa de R$ 1,1 bilhão, com métricas de crédito mais confortáveis, e melhor performance operacional. Outro destaque foi a entrada da Companhia no segmento portuário de granéis líquidos, com os arrendamentos no Porto de Itaqui (Maranhão) que, além de trazer diversificação aos negócios da Santos Brasil, aumenta a estabilidade de margens e volumes. Em seu comunicado ao mercado, a S&P reforça, também, a acentuada alta nos volumes operados em 2021 e os novos contratos celebrados com seus maiores clientes, além de enxergar o Tecon Santos como uma das únicas opções para atrair novos volumes de cargas conteinerizadas no Porto de Santos. Confira o comunicado completo da S&P Global no link https://tinyurl.com/2zmxcp9v

Prezados(as) clientes, Informamos que a determinação da Prefeitura Municipal de São Bernardo do Campo de alteração da rota que dá acesso à estrada Sadae Takagi, programada para o dia 24/03, foi cancelada. Dessa forma, o tráfego para o Centro de Distribuição de São Bernardo do Campo (CD-SBC) continua normalmente nos dois sentidos. Em caso de dúvidas, entre em contato com a área de Relacionamento com Clientes, pelos e-mails: relacionamentoimp@santosbrasil.com.br ou relacionamentoexp@santosbrasil.com.br ou pelo telefone (13) 2102-9000 (horário de atendimento: de segunda a sexta, das 8h às 19h, exceto feriados nacionais).

Informamos que amanhã (27/03), das 7h às 15h, acontecerá um upgrade do banco de dados do Tecon Vila do Conde. Por este motivo, haverá uma paralisação em todos os sistemas do terminal, inclusive gates e áreas de agendamento no nosso website. Em caso de dúvidas ou para mais informações sobre o procedimento, entre em contato com a área de TI pelos números (13) 3344-1000 (ramal 1080) ou (13) 99622-7708.

Prezados(as) clientes, Informamos que a partir do dia 24/03 (quinta-feira) a estrada Sadae Takagi, que dá acesso ao Centro de Distribuição de São Bernardo do Campo (CD-SBC), passará a operar em mão única, partindo da Imigrantes no sentido Bairro Cooperativa, por determinação da Prefeitura Municipal de São Bernardo do Campo. Em caso de dúvidas, entre em contato com a área de Relacionamento com Clientes, pelos e-mails: relacionamentoimp@santosbrasil.com.br ou relacionamentoexp@santosbrasil.com.br ou pelo telefone (13) 2102-9000 (horário de atendimento: de segunda a sexta, das 8h às 19h, exceto feriados nacionais).

Prezado(a) cliente, Com a finalidade de garantir mais agilidade e precisão às suas operações, automatizamos o processo de desistência de exportação do Tecon Vila do Conde que agora será efetuado diretamente pelo Sistema Agendamento de Veículos (SAV) Exportação da Área do Cliente, conferindo ainda mais segurança ao procedimento. Contate nossa área de Relacionamento com Clientes para saber mais, disponível de segunda a sexta, das 7h às 16h40, exceto feriados nacionais: relacionamento.tcv@santosbrasil.com.br ou (91) 3322-755.