Prezado cliente, Informamos que, em razão dos feriados nacionais de Finados (segunda-feira, 02/11), Proclamação da República (domingo, 15/11) e Dia Nacional de Zumbi e da Consciência Negra (sexta-feira, 20/11), não haverá expediente administrativo nos dias 02/11, 15/11 e 20/11. As operações seguirão normalmente, conforme escala. Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa área de Relacionamento com Clientes, disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h, exceto feriados nacionais, pelo e-mail relacionamento@santosbrasil.com.br ou pelo telefone 98 99141-8952.

Prezado cliente, Informamos o expediente da Santos Brasil durante os feriados nacionais de novembro: Finados (segunda-feira, 02/11), Proclamação da República (domingo, 15/11) e Dia Nacional de Zumbi e da Consciência Negra (sexta-feira, 20/11). Tecon Santos Não haverá expediente administrativo nos dias 02/11, 15/11 e 20/11. Já as operações de navios e gates do Tecon Santos funcionarão normalmente, conforme a escala. O expediente dos fiscais da Receita Federal e do Ministério da Agricultura estará suspenso nos dias 02/11, 15/11 e 20/11. Portanto, as lanchas que fazem o trajeto Alfândega–Tecon e vice-versa também estarão suspensas nessas datas. Relacionamento com Clientes, Comercial, Importação e Exportação: não haverá expediente nos dias 02/11, 15/11 e 20/11. Captação: não haverá atendimento nos dias 02/11, 15/11 e 20/11. Por esse motivo, as redestinações dos navios deverão ser enviadas dentro dos prazos operacionais estabelecidos para cada programação. Transporte: não haverá expediente da área de Atendimento de Transporte nos dias 02/11, 15/11 e 20/11. As solicitações de transporte devem ser realizadas previamente, com pelo menos 48 horas úteis de antecedência em relação ao dia da programação efetiva. Faturamento e cobrança: não haverá expediente nos dias 02/11, 15/11 e 20/11. Os pagamentos à vista dos serviços de armazenagem de importação podem ser feitos via Pix QR Code, diretamente pela Área do Cliente, 24 horas por dia, sete dias por semana. CLIAs Santos e Guarujá Não haverá expediente administrativo nos dias 02/11, 15/11 e 20/11. Já as operações de pátio funcionarão normalmente, conforme a escala. CD São Bernardo do Campo Não haverá expediente administrativo e operacional nos dias 02/11, 15/11 e 20/11. TEV Não haverá expediente administrativo, de entrega e recebimento de carga nos dias 02/11, 15/11 e 20/11. A operação funcionará apenas em caso de atracação de navios, conforme a programação operacional. Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa área de Relacionamento com Clientes pelo e-mail relacionamento@santosbrasil.com.br ou pelo telefone (13) 2102-9000. O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h, exceto feriados nacionais.

Prezado cliente, Informamos que, em razão dos feriados nacionais de Finados (02/11, segunda-feira), Proclamação da República (15/11, domingo) e Dia Nacional de Zumbi e da Consciência Negra (20/11, sexta-feira), não haverá expediente administrativo e de DEPOT nos dias 02/11, 15/11 e 20/11. As operações seguirão normalmente, conforme escala. Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa área de Relacionamento com Clientes pelo e-mail relacionamento.tci@santosbrasil.com.br ou pelo telefone (48) 3513-1660. O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h, exceto feriados nacionais.

Prezado cliente, Informamos que, nos feriados nacionais de Finados (02/11, segunda-feira), Proclamação da República (15/11, domingo) e Dia Nacional de Zumbi e da Consciência Negra (20/11, sexta-feira), as operações do Tecon Vila do Conde funcionarão normalmente, conforme a escala. Não haverá expediente de Gate, Depot e de posicionamento de cargas para inspeção aduaneira nos dias 02/11, 15/11 e 20/11, em razão da indisponibilidade de atendimento da Receita Federal e dos demais órgãos intervenientes nessas datas. Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa área de Relacionamento com Clientes, disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h, exceto feriados nacionais, pelo e-mail relacionamento.tcv@santosbrasil.com.br ou pelo telefone (91) 4042-9300. Lembramos que os pagamentos à vista dos serviços de armazenagem de importação podem ser realizados via Pix QR Code, diretamente pelo Portal do Cliente, 24 horas por dia, sete dias por semana.

Prezado cliente, Informamos que, no feriado nacional de Nossa Senhora Aparecida (12/10), segunda-feira, as operações do Tecon Vila do Conde funcionarão normalmente conforme a escala. Não haverá expediente de Gate e de posicionamento de cargas para inspeção aduaneira, em razão da indisponibilidade de atendimento da Receita Federal e dos demais órgãos intervenientes na data. Em caso de dúvidas, contate nossa área de Relacionamento com Clientes, disponível de segunda a sexta, das 8h às 19h, exceto feriados nacionais: relacionamento.tcv@santosbrasil.com.br ou (91) 4042-9300. Lembramos que os pagamentos à vista dos serviços de armazenagem de importação podem ser feitos via Pix QR Code, diretamente pelo Portal do Cliente, 24 horas por dia, sete dias por semana.

Prezado cliente, Informamos o expediente da Santos Brasil durante o feriado nacional de Nossa Senhora Aparecida, na segunda-feira (12/10): Tecon Santos: Não haverá expediente administrativo no dia 12/10. Já as operações de navios e gates do Tecon Santos funcionarão normalmente. O expediente dos fiscais da Receita Federal e do Ministério da Agricultura estará suspenso no dia 12/10. Portanto, as lanchas que fazem o trajeto Alfândega-Tecon e vice-versa também estarão suspensas na data. Relacionamento com Clientes, Comercial, Importação e Exportação: não haverá expediente. Captação: Não haverá atendimento no dia 12/10. Por este motivo, o envio das redestinações dos navios com previsão de atracação entre às 19 horas do dia 09/10 e às 13 horas do dia 13/10 deverão ser finalizadas até às 12 horas do dia 09/10. Transporte: não haverá expediente da área de Atendimento de Transporte. As solicitações de transporte devem ser realizadas previamente, com pelo menos 48 horas (úteis) de antecedência do dia da programação efetiva. Faturamento e cobrança: Não haverá expediente no dia 12/10. Os pagamentos à vista dos serviços de armazenagem de importação podem ser feitos via Pix QR Code, diretamente pela Área do Cliente, 24 horas por dia, sete dias por semana. CLIAs Santos e Guarujá: Não haverá expediente administrativo no dia 12/10. Já as operações de pátio funcionarão normalmente. CD São Bernardo do Campo: Não haverá expediente administrativo e operacional na unidade no dia 12/10. TEV: Não haverá expediente administrativo, de entrega e recebimento de carga no dia 12/10. A operação funcionará apenas em caso de atracação de navios. Em caso de dúvidas, entre em contato com a área de Relacionamento com Clientes, pelo e-mail: relacionamento@santosbrasil.com.br ou pelo telefone (13) 2102-9000 (horário de atendimento: de segunda a sexta, das 8h às 19h, exceto feriados nacionais).

Prezado cliente, Informamos que, em razão do feriado nacional de Nossa Senhora Aparecida, na segunda-feira (12/10), não haverá expediente administrativo e de DEPOT. As operações seguirão normalmente, conforme escala. Em caso de dúvidas, entre em contato com a área de Relacionamento com Clientes pelo e-mail: relacionamento.tci@santosbrasil.com.br ou pelo telefone (48) 3513-1660. Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 19h, exceto feriados nacionais.

Prezado cliente, Informamos que, em razão do feriado nacional de Nossa Senhora Aparecida, na segunda-feira (12/10), não haverá expediente administrativo. As operações seguirão normalmente, conforme escala. Em caso de dúvidas, contate nossa área de Relacionamento com Clientes, disponível de segunda a sexta, das 8h às 19h, exceto feriados nacionais: relacionamento@santosbrasil.com.br ou 98 99141-8952.

Prezado cliente, Informamos que o Serviço de Vigilância Agropecuária Internacional de Santos (VIGIAGRO Santos) comunicou a suspensão das atividades de inspeção física no dia 08/10/2026, em razão da realização de reunião estratégica de planejamento e ajuste procedimental da unidade. A comunicação está sendo realizada antecipadamente para possibilitar a adequada programação das operações e minimizar eventuais impactos nos agendamentos e nas operações dos terminais e recintos. As atividades de inspeção física serão retomadas normalmente em 09/10/2026. Recomendamos que importadores, exportadores, despachantes e demais intervenientes considerem essa suspensão em seu planejamento operacional, a fim de evitar impactos na programação de suas operações. Em caso de dúvidas, entre em contato com a área de Relacionamento com Clientes, pelo e-mail relacionamento@santosbrasil.com.br ou pelo telefone (13) 2102-9000 (horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h, exceto feriados nacionais).

Prezado cliente, A Santos Brasil informa que, no período de 16 a 23 de setembro de 2026, as operações de Devolução de Contêineres Vazios de Importação serão realizadas exclusivamente no Terminal. Durante esse período, os clientes que necessitarem efetuar devoluções deverão providenciar previamente a emissão da Autorização de Entrada (AE) junto à Companhia Docas do Pará (CDP), por meio do sistema SCAP, disponível em www.cdp.com.br , requisito indispensável para acesso e realização da operação no Terminal. A medida possui caráter temporário e está relacionada às ações de gestão da ocupação operacional do Depot, visando assegurar a eficiência e a continuidade dos serviços prestados. Recomendamos que os clientes programem suas operações antecipadamente, a fim de evitar impactos durante o período informado. Em caso de dúvidas, entre em contato com a área de Relacionamento com Clientes pelo e-mail relacionamento.tcv@santosbrasil.com.br ou pelo telefone (91) 4042-9300 (horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h, exceto feriados nacionais).

Prezado cliente, Informamos que o Serviço de Vigilância Agropecuária Internacional de Santos (VIGIAGRO Santos) publicou, em 24/08/2026, o Ofício nº 53/2026/SEV-SNT/DIGRV-SE/CGVIGIAGRO/DTEC/SDA/MAPA e a Informação nº 9/2026/SEV-SNT/DIGRV-SE/CGVIGIAGRO/DTEC/SDA/MAPA, que consolidam as orientações relativas ao fluxo de tratamento das inspeções físicas de importação. A Informação nº 9/2026 detalha os procedimentos para: - Apresentação e triagem dos processos; - Acompanhamento das solicitações; - Agendamento das inspeções físicas; - Posicionamento das cargas para inspeção; - Tratamento de situações específicas relacionadas à fiscalização das importações. Recomendamos que os importadores, despachantes e demais intervenientes consultem os documentos para conhecimento dos procedimentos e correto atendimento ao fluxo estabelecido pelo VIGIAGRO Santos. As orientações têm como objetivo contribuir para a organização das inspeções físicas e para maior previsibilidade no tratamento dos processos de importação. O Ofício nº 53/2026 e a Informação nº 9/2026 estão disponíveis para consulta no link abaixo: ?Ofícios VIGIAGRO ? Em caso de dúvidas, entre em contato com a área de Relacionamento com Clientes, pelo e-mail relacionamento@santosbrasil.com.br ou pelo telefone (13) 2102-9000 (horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h, exceto feriados nacionais).

Prezado cliente, Informamos que, em razão do feriado nacional de Independência do Brasil, não haverá expediente administrativo, de armazém e de gates no dia 07/09 (segunda-feira). As operações de navios funcionarão normalmente, caso haja atracação prevista. Em caso de dúvidas, contate nossa área de Relacionamento com Clientes, disponível de segunda a sexta, das 8h às 19h, exceto feriados nacionais: relacionamento.tcv@santosbrasil.com.br ou (91) 4042-9300. Lembramos que os pagamentos à vista dos serviços de armazenagem de importação podem ser feitos via Pix QR Code, diretamente pelo Portal do Cliente, 24 horas por dia, sete dias por semana.

Prezado cliente, Informamos que, em razão do feriado nacional de Independência do Brasil, não haverá expediente administrativo e de DEPOT no dia 07/09 (segunda-feira). As operações seguem normalmente, conforme escala. Em caso de dúvidas, entre em contato com a área de Relacionamento com Clientes pelo e-mail: relacionamento.tci@santosbrasil.com.br ou pelo telefone (48) 3513-1660. Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 19h, exceto feriados nacionais.

Prezado cliente, Informamos que, em razão do feriado nacional pela Independência do Brasil (07/09) e do feriado municipal de aniversário de São Luís, no dia 08/09, não haverá expediente administrativo nos Terminais de Granéis Líquidos da Santos Brasil. As operações seguem normalmente, conforme escala. Em caso de dúvidas, contate nossa área de Relacionamento com Clientes, disponível de segunda a sexta, das 8h às 19h, exceto feriados nacionais: relacionamento@santosbrasil.com.br ou 98 99141-8952.

Prezado cliente, Informamos o expediente da Santos Brasil durante o feriado nacional de Independência do Brasil (07/09) nas unidades de São Paulo: Tecon Santos: não haverá expediente administrativo. As operações de navios e gates do Tecon Santos funcionarão normalmente. O expediente dos fiscais da Receita Federal e do Ministério da Agricultura estará suspenso na segunda-feira, 07/09. Portanto, as lanchas que fazem o trajeto Alfândega-Tecon e vice-versa também estará suspensa nessa data. Segurança Aduaneira Averbação DTA/Registro/Nvocc/Controle Aduaneiro/FMA: não haverá expediente. Relacionamento com Clientes, Comercial, Importação e Exportação: não haverá expediente. Captação: não haverá atendimento no dia 07/09 e 08/09. Por este motivo, o envio das redestinações dos navios com previsão de atracação entre às 19 horas do dia 05/09 e às 13 horas do dia 09/09 deverão ser finalizadas até às 12 horas do dia 04/09. Transporte: as solicitações de transporte devem ser realizadas com pelo menos 48 horas (úteis) de antecedência do dia da programação efetiva. Na segunda-feira, 07/09, não haverá expediente da área de Atendimento de Transporte. Faturamento e cobrança: Não haverá expediente. A liberação dos processos com condição de pagamento à vista ocorrerá única e exclusivamente via PIX QR Code, no qual poderá ser acessado diretamente pela Área do Cliente, 24 horas por dia, sete dias por semana. CLIAs Santos e Guarujá: as operações de pátio seguirão regularmente. CD São Bernardo do Campo: não haverá expediente administrativo e operacional. TEV: não haverá expediente administrativo, de entrega e recebimento de carga. A operação funcionará apenas em caso de atracação de navios. Em caso de dúvidas, entre em contato com a área de Relacionamento com Clientes, pelo e-mail: relacionamento@santosbrasil.com.br ou pelo telefone (13) 2102-9000 (horário de atendimento: de segunda a sexta, das 8h às 19h, exceto feriados nacionais).