Informamos que a partir do dia 1º de junho iniciaremos a emissão de Nota Fiscal de Serviços Eletrônica - NFS-e no município de Santos. Após o faturamento, será enviado o link da versão eletrônica da NF para o email cadastrado no CNPJ. Além disso, o relatório de apoio e demonstrativo de cálculo, enviado por correio, também informará os dados para extração da NFS-e. Clique aqui e confira o manual com um passo a passo para extração da nota. Em caso de dúvidas, entre em contato com a Central de Atendimento ao Cliente pelo telefone (13) 2102-9000.

A partir do dia 03/11, será iniciada a segunda fase da implantação do Portal Financeiro da Santos Brasil. Nesta etapa, o usuário com acesso ao sistema terá autonomia para acessar o site da Companhia e fazer e fazer o cálculo dos serviços prestados. Esta ferramenta de geração prévia do cálculo do serviço é inédita no Porto de Santos e demonstra o pioneirismo da nossa empresa e o compromisso em desenvolver soluções inovadoras focadas nas necessidades dos nossos clientes. Além de oferecer mais autonomia, transparência e segurança, a consulta permitirá mais agilidade na disponibilização de informações ao cliente, já que o sistema funcionará 24 horas por dia, tornando a gestão do processo mais eficiente e produtiva. Para acessar o Portal Financeiro, basta entrar no site da Santos Brasil e clicar no menu dentro do Portal do Cliente. Em caso de dúvidas, entre em contato com a Central de Atendimento a Clientes, pelo telefone (13) 2102-9000, ou pelo e-mail cac@santosbrasil.com.br

Informamos que, a partir do dia 27/02/2015, terá início a interface dos nossos sistemas com o SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS DO TRÂNSITO INTERNAICONAL DE PRODUTOS E INSUMOS AGROPECUÁRIOS (SIGVIG) do Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento, conforme prazo estipulado por meio do ofício SVA-SANTOS/DDA-SP/nº 07/2015. A nova interface possibilitará mais agilidade nos processos. Além disso, a partir desta data, o Ministério da Agricultura poderá solicitar inspeção de cargas oriundas de todos os portos internacionais, não valendo mais a segregação de portos antes estipulados pelo MAPA. O acesso ao sistema poderá ser ser realizado por meio do nosso site, na área de Consulta de contêiner. No link status SIGVIG você poderá acompanhar as cargas selecionadas pelo MAPA e solicitar o posicionamento para inspeção via sistema. Importante ressaltar que o novo sistema somente aceitará efetivação de posicionamentos solicitados por CPFs previamente cadastrados no MAPA. Abaixo, segue link para a documentação oficial sobre essas mudanças de procedimentos: Documentos Oficiais - Ofício SVA - com determinação de data para início do sistema - FAQs - perguntas e respostas para as dúvidas mais frequentes - Ficha cadastral - modelo utilizado para cadastro de CPFs no MAPA - Comunicado oficial do Ministério Em caso de dúvidas, recomendamos o contato direto com o Ministério da Agricultura pelo telefone 13 3219-3225.

Informamos que no dia 08/09/2015, devido ao feriado local da padroeira da cidade, não haverá expediente nas unidades administrativas de Santos e no serviço de lanchas Alfandega/Tecon e vice-versa. A Central de Atendimento ao Cliente (CAC Santos) não realizará atendimentos nesta data, retornando às atividades às 8 horas do dia 9 de setembro. No Clia Santos, a operação de contêineres funcionará normalmente para recebimento de exportação e entrega de importação normal, respeitando os limites de janelas disponibilizadas no SAV. Para carga solta não haverá abertura de janelas. O Tecon Santos e demais unidades da empresa funcionarão normalmente.

Informamos que, em razão de problemas técnicos, estamos temporariamente sem serviço telefônico. Caso necessite entrar em contato com a Santos Brasil, acesse nosso Atendimento Online (Chat) ou envie um e-mail para cac@santosbrasil.com.br .

Feriado Nacional Informamos que no dia 12/10/2015, segunda-feira, devido ao feriado nacional de Nossa Senhora Aparecida, não haverá expediente em nossas unidades administrativas. A operação de navios irá funcionar normalmente em todos os nossos terminais. No Clias Santos e Guarujá, a operação de contêineres funcionará normalmente para recebimento de exportação e entrega de importação, respeitando os limites de janelas disponibilizadas no SAV. Para carga solta não haverá abertura dos armazéns. As Centrais de Atendimento ao Cliente (CAC Santos e CAC Vila do Conde) não realizarão atendimentos nesta data, retornando às atividades às 8 horas do dia 13 de outubro.

Informamos que foi cancelada a interrupção no fornecimento de energia da Central de Atendimento ao Cliente, programada para esta quarta-feira (01/07), pela CPFL. Sendo assim, o expediente da Central de Atendimento será normal.

Informamos que o Sistema de Informações Gerenciais do Trânsito Internacional de Produtos e Insumos Agropecuários (SIGVIG), do Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento, já foi reestabelecido e os serviços de posicionamento para o MAPA foram retomados.

A Santos Brasil está disponibilizando vagas para contratação com vínculo empregatício a prazo indeterminado para trabalhadores registrados no Ogmo Santos com habilitação na atividade de CAPATAZIA para trabalhar no seu terminal, localizado à margem esquerda do Porto de Santos, de acordo com o perfil abaixo, nas condições indicadas: Descrição de Cargo Realizar as funções da atividade de capatazia, em especial os serviços de colocação e retirada de castanhas dos contêineres e ainda o acoplamento de eventuais cabos adicionais para sustentação de contêineres ou cargas especiais movimentadas, bem como a orientação para veículos transportadores de contêineres no costado dos navios em operação, ou em outros locais centralizados de operações e seus serviços correlatos. Cargo Trabalhador de capatazia braçal ou outra denominação com as mesmas atribuições e segundo o quadro funcional da empresa. Número de Vagas 30 (trinta) vagas para contratação imediata. Local de Trabalho Tecon Santos - Guarujá/SP. Requisitos · Escolaridade: Ensino fundamental (1ºGrau) · Carteira de Identificação de Trabalhador Portuário Avulso, com registro no OGMO · Experiência mínima: 06 (seis) meses · Declaração de aptidão em avaliação psicológica e no exame médico a ser realizado na Empresa ou onde ela determine Documentos obrigatórios · Ficha de inscrição preenchida (modelos anexos) · Cópia do RG e CPF · Cópia do comprovante de escolaridade · Cópia do comprovante de residência · Cópia da carteira de identificação de trabalhador portuário avulso, com registro no OGMO na atividade de estiva · Curriculum Remuneração Salário básico de R$2.500,00 (Dois mil e quinhentos reais). Benefícios Vale Alimentação, Cartão de Cesta Básica, Assistência médica e odontológica, Seguro de Vida em grupo, Previdência Privada e Vale Transporte. Horário de Trabalho Turnos de revezamento de 6(seis) horas diárias (regime celetista) Processo seletivo Os interessados devem participar do processo seletivo para preenchimento das vagas. As inscrições poderão ser feitas de duas maneiras: 1. Por meio de inscrição neste site (CLIQUE AQUI ) 2. Por comparecimento pessoal no horário e endereço abaixo: GRUPO FACILITY Rua São Bento n° 82 - Bairro: Valongo - Santos (ponto de referência: mesma rua da Igreja do Valongo) Horários: segunda a sexta das 08:30 às 12:00 e das 14:00 às 17:00. * Para inscrições pessoalmente, somente até 14.03.2014 IMPORTANTE: · As inscrições por internet deverão ser complementadas com a entrega posterior dos documentos comprobatórios. · As inscrições por comparecimento pessoal somente serão aceitas mediante a entrega da ficha de inscrição e cópias dos documentos obrigatórios. · Não serão considerados documentos encaminhados via correio, e-mail, nem tampouco encaminhamento por terceiros que não o interessado. · A não apresentação, até o prazo determinado, de um (01) ou mais documentos exigidos na ficha de inscrição, desclassificará o candidato.

Lembramos que, a partir de hoje os números telefônicos de nossa sede em São Paulo foram alterados para: PABX: 11 3279-3279 | FAX: 11 3279-3242 O endereço continua o mesmo: Rua Dr. Eduardo de Souza Aranha, 397 2º andar - Vila Olímpia - São Paulo - SP.

A Santos Brasil informa a publicação da resolução da Companhia Docas de São Paulo, DP n. 14.2014, de 3 de fevereiro de 2014, que estabelece o regramento para acesso terrestre ao Porto de Santos. Para mais informações, consulte a resolução completa aqui , e o anexo aqui .

Informamos que a partir de 04\08 todos os Gates de Operação do Tecon Santos funcionarão de forma automatizada, por meio de totens de autoatendimento. A nova tecnologia está sendo implantada para garantir ainda mais agilidade e segurança na operação do terminal e qualidade dos serviços prestados a nossos clientes. O novo sistema está em fase de implantação e a mudança será gradativa, com atendimento presencial de funcionários treinados para orientar todos os caminhoneiros durante o período de transição. O material explicativo com o novo procedimento para a entrada de caminhões no terminal está disponível para consulta no Portal do Cliente, dentro do SAV - Sistema de Agendamento de Veículo.

3ª Fase Portal Financeiro A partir do dia 01/10, terá início a implantação da terceira fase do Portal Financeiro da Santos Brasil. Esta etapa contempla os seguintes acessos: Cliente com perfil Exportador e Operador Logístico: poderá realizar consultas específicas e por período de notas fiscais de exportação, desistência de embarque, ferrovia, contêiner cheio, mafi, ordem de serviço, pesagem, posicionamento, reefer, remoção e transbordo. Clique aqui e confira o tutorial de acesso. Cliente com perfil Recinto Alfandegado, TRA: poderá realizar consultas e extrações das notas de TRAs, boletos, espelhos de cálculo, serviços de inspeção não invasiva, entrega imediata e entrega postergada. Clique aqui e confira o tutorial de acesso. Em sua terceira fase, o Portal Financeiro tem como objetivo oferecer autonomia, segurança e mobilidade ao cliente, otimizando suas operações financeiras, para os serviços prestados no Tecon Santos e Clias Guarujá e Santos. A ferramenta de consulta, inédita no Porto de Santos, funciona 24 horas e torna a gestão dos processos mais segura, eficiente e produtiva. Além disso, demonstra o pioneirismo da nossa empresa e o compromisso em desenvolver soluções inovadoras focadas nas necessidades dos nossos clientes. Em caso de dúvidas, entre em contato com a Central de Atendimento a Clientes, pelo telefone (13) 2102-9000, ou pelo e-mail cac@santosbrasil.com.br

Prezado cliente, Buscando aprimorar nossos serviços, comunicamos o lançamento de uma nova ferramenta online para o controle financeiro, o Portal Financeiro . A ferramenta oferece mais autonomia, segurança e mobilidade no acesso a notas fiscais, boletos e outros documentos fiscais para otimização de suas operações financeiras e já está disponível para os clientes que fazem seus pagamentos à vista. Os clientes com prazo de pagamento faturado devem aguardar o contato de seu consultor comercial para a assinatura do termo de adesão. Informamos que a partir do dia 01 de setembro, todos os seus documentos fiscais emitidos no município do Guarujá (para serviços prestados no Tecon Santos e no Clia Guarujá ) deverão ser emitidos pelo Portal, sendo suspenso o serviço de entrega de notas fiscais físicas. Em caso de dúvidas entre em contato com a Central de Atendimento a Clientes, pelo telefone (13) 2102-9000, ou pelo e-mail cac@santosbrasil.com.br