Prezados clientes, Informamos que na segunda-feira, dia 15/11, não haverá expediente administrativo no Tecon e TCG Imbituba, devido ao feriado de Proclamação da República. A operação de navios funcionará normalmente, conforme escala. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail relacionamento.tci@santosbrasil.com.br ou pelo telefone (48) 3355-0290 (horário de atendimento: de segunda a sexta, das 8h às 17h, exceto feriados nacionais).

A Santos Brasil informa que as operações no Tecon Santos estão ocorrendo normalmente, com acesso livre para entrada e saída de cargas. As vias do entorno do terminal estão sendo constantemente monitoradas pelas forças policiais coordenadas pela Cesportos para garantir a normalidade das movimentações. Para fazer o agendamento de entrada ou retirada de sua carga acesse o Portal do Cliente pelo site.

Prezados clientes, Informamos abaixo o funcionamento dos nossos serviços em razão do feriado nacional de Finados, no dia 02/11 (terça-feira). Tecon Santos e Escritórios Não haverá expediente nas unidades administrativas (incluindo Relacionamento com Clientes, entrega documental e faturamento). O serviço de lanchas Alfândega/Tecon Santos/Alfândega também estará suspenso no feriado, retornando dia 03/11. O envio das redestinações para fechamento de DTE (Declaração de Transferência Eletrônica) dos navios que irão atracar entre às 19h do dia 01/11 e às 13h do dia 03/11, deverá acontecer até às 12h30 da segunda-feira, 01/11. As operações de gates e navios do Terminal funcionarão normalmente. TEV Não haverá expediente dos(as) funcionários(as) administrativos(as). A operação funcionará apenas em caso de atracação de navios. CLIAs Santos e Guarujá As operações funcionarão apenas para recebimento de contêineres de descarga de importação. Não haverá expediente de fiscalização. Transporte Não haverá expediente de carregamento no transporte rodoviário. Caso seja necessário, o atendimento precisará ser agendado previamente. CD São Bernardo do Campo e CD Imigrantes Não haverá expediente. Caso seja necessário, o atendimento precisará ser agendado previamente (24 horas úteis). Dúvidas? Em caso de dúvidas, entre em contato com a área de Relacionamento com Clientes, pelos e-mails: relacionamentoimp@santosbrasil.com.br ou relacionamentoexp@santosbrasil.com.br ou pelo telefone (13) 2102-9000 (horário de atendimento: de segunda a sexta, das 8h às 19h, exceto feriados nacionais).

Prezados clientes, Informamos que na terça-feira, dia 02/11, não haverá expediente administrativo no Tecon e TCG Imbituba, devido ao feriado de Finados. A operação de navios funcionará normalmente, conforme escala. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail relacionamento.tci@santosbrasil.com.br ou pelo telefone (48) 3355-0290 (horário de atendimento: de segunda a sexta, das 8h às 17h, exceto feriados nacionais).

Prezados clientes, Informamos que na terça-feira, dia 02/11, não haverá expediente administrativo, atendimento de gate e armazém no Tecon Vila do Conde, devido ao feriado nacional de Finados. A operação de navios funcionará normalmente, caso haja atracação prevista. Em caso de dúvidas, entre em contato com a área de Relacionamento com Clientes, pelo e-mail: relacionamento.tcv@santosbrasil.com.br ou pelo telefone (91) 3322-7551 (horário de atendimento: de segunda a sexta, das 8h às 17h, exceto feriados nacionais).

Prezados clientes, Informamos que, em razão da manifestação da Guarda Portuária, as vias de acesso ao Porto de Vila do Conde encontram-se bloqueadas, impedindo a entrada de veículos e pessoas nos terminais. Não há previsão de término da manifestação, mas as autoridades da região estão negociando a desobstrução das vias com as lideranças do movimento. Assim que houver novidades, informaremos em nosso site. Agradecemos a compreensão. Em caso de dúvidas, por favor, contate a área de Relacionamento com Clientes pelo e-mail: relacionamento.tcv@santosbrasil.com.br ou pelo telefone (91) 3322-7551. Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 17h, exceto feriados nacionais.

Prezados clientes, Informamos que o link de telefonia das unidades da Santos Brasil está temporariamente fora do ar. Estamos empenhando esforços junto à operadora para que as regularizações sejam feitas o quanto antes. Por ora, o atendimento será realizado pelos e-mails relacionamentoimp@santosbrasil.com.br ou relacionamentoexp@santosbrasil.com.br Agradecemos a compreensão.

Prezados clientes, Informamos que, em razão da manifestação da Guarda Portuária, as vias de acesso ao Porto de Vila do Conde encontram-se bloqueadas para veículos, impedindo a entrada nos terminais. Não há previsão de término da manifestação, mas as autoridades da região estão negociando a desobstrução das vias com as lideranças do movimento. Assim que houver novidades, informaremos em nosso site. Agradecemos a compreensão. Em caso de dúvidas, por favor, contate a área de Relacionamento com Clientes pelo e-mail: relacionamento.tcv@santosbrasil.com.br ou pelo telefone (91) 3322-7551. Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 17h, exceto feriados nacionais.

Prezados clientes, Informamos abaixo o funcionamento dos nossos serviços em razão do feriado nacional de Nossa Senhora Aparecida, Padroeira do Brasil, no dia 12/10 (terça-feira). Tecon Santos e Escritórios Não haverá expediente nas unidades administrativas (incluindo Relacionamento com Clientes, entrega documental e faturamento). O serviço de lanchas Alfândega/Tecon Santos/Alfândega também estará suspenso no feriado, retornando dia 13/10. O envio das redestinações para fechamento de DTE (Declaração de Transferência Eletrônica) dos navios que irão atracar entre às 19h do dia 11/10 e às 13h do dia 13/10, deverá acontecer até às 12h30 da segunda-feira, 11/10. As operações de gates e navios do Terminal funcionarão normalmente. TEV Não haverá expediente dos(as) funcionários(as) administrativos(as). A operação funcionará apenas em caso de atracação de navios. CLIAs Santos e Guarujá As operações funcionarão apenas para recebimento de contêineres de descarga de importação. Não haverá expediente de fiscalização. Transporte Não haverá expediente de carregamento no transporte rodoviário. Caso seja necessário, o atendimento precisará ser agendado previamente. CD São Bernardo do Campo e CD Imigrantes Não haverá expediente. Caso seja necessário, o atendimento precisará ser agendado previamente (24 horas úteis). Dúvidas? Em caso de dúvidas, entre em contato com a área de Relacionamento com Clientes, pelos e-mails: relacionamentoimp@santosbrasil.com.br ou relacionamentoexp@santosbrasil.com.br ou pelo telefone (13) 2102-9000 (horário de atendimento: de segunda a sexta, das 8h às 19h, exceto feriados nacionais).

Prezados clientes, Informamos que na terça-feira, dia 12/10, não haverá expediente administrativo no Tecon e TCG Imbituba, devido ao feriado nacional de Nossa Senhora Aparecida, Padroeira do Brasil. A operação de navios funcionará normalmente, conforme escala. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail relacionamento.tci@santosbrasil.com.br ou pelo telefone (48) 3355-0290 (horário de atendimento: de segunda a sexta, das 8h às 17h, exceto feriados nacionais).

Prezados clientes, Informamos que na terça-feira, dia 12/10, não haverá expediente administrativo, atendimento de gate e armazém no Tecon Vila do Conde, devido ao feriado nacional de Nossa Senhora Aparecida, Padroeira do Brasil. A operação de navios funcionará normalmente, caso haja atracação prevista. Em caso de dúvidas, entre em contato com a área de Relacionamento com Clientes, pelo e-mail: relacionamento.tcv@santosbrasil.com.br ou pelo telefone (91) 3322-7551 (horário de atendimento: de segunda a sexta, das 8h às 17h, exceto feriados nacionais).

Prezados(as) clientes, Informamos que amanhã, dia 24/09, haverá interrupção no fornecimento de energia elétrica ao Porto de Vila do Conde, entre às 8h e 12h. As operações de gate do Tecon Vila do Conde serão interrompidas neste período e retomadas a partir das 12h, já as operações de navio seguem normalmente. Agradecemos a compreensão. Em caso de dúvidas, entre em contato com a área de Relacionamento com Clientes, pelo e-mail relacionamento.tcv@santosbrasil.com.br.

Prezados clientes, Informamos que os sistemas administrativos e operacionais do Tecon Vila do Conde estão temporariamente fora do ar. Estamos empenhando esforços para que as regularizações sejam feitas o quanto antes. Por ora, o atendimento será realizado em Santos, pelo telefone (13) 2102-9000, opção 3. Agradecemos a compreensão.

Prezado(a) Cliente, Informamos que receberemos, em regime extra call, o navio HUNGARY, com atracação prevista para hoje (16/09), às 19h. A chegada dessa embarcação na Santos Brasil evitará que siga para outro estado e gera aos nossos clientes economia de tempo, transporte e logística. Se sua carga está sendo transportada por esse navio, por favor, siga as orientações abaixo: - Faça o seu login no nosso portal; - Clique no ícone Redestinação de Carga, preencha as informações solicitadas e clique em gravar. - Em seguida, contate o terminal onde sua carga estava prevista para chegada e comunique o cancelamento do desembarque. Após realizar os procedimentos acima, vamos captar seus contêineres, cadastrá-los na Santos Brasil e organizar o fluxo para que a presença de carga seja gerada e siga para o desembaraço. Em caso de dúvidas, contate nossa área de Relacionamento com Clientes, disponível de segunda a sexta, das 8h às 19h, exceto feriados nacionais: relacionamento@santosbrasil.com.br ou (13) 2102-9000.

Prezados clientes, Informamos que as vias de acesso ao Porto de Vila do Conde já estão liberadas desde o final do dia de ontem após o término da manifestação dos madeireiros na rodovia. Agradecemos a compreensão. Em caso de dúvidas, por favor, contate a área de Relacionamento com Clientes pelo e-mail: relacionamento.tcv@santosbrasil.com.br ou pelo telefone (91) 3322-7551. Atendimento de segunda a sexta, das 08h às 17h48, exceto feriados nacionais.