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Alteração no Expediente dos Fiscais da Receita Federal

19/07/2016

Informamos que devido à greve dos ficais da Receita Federal, nesta terça-feira, 19/07/2016, não haverá liberação no sistema da Santos Brasil para os processos de Importação, Exportação e de DTA no Tecon Santos. No Clia Alemoa as conferências físicas estão suspensas às terças e quintas-feiras, durante o mês de julho. No Clia Guarujá a programação segue normalmente. Em caso de dúvidas, entre em contato com a área de Relacionamento com Clientes, pelo telefone (13) 2102-9000, ou pelo e-mail: <a href=mailto:cac@santosbrasil.com.br>cac@santosbrasil.com.br

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Controle de acesso e segurança no Tecon Santos está intensificado

08/07/2016

Informamos que o Porto de Santos está elevado temporariamente para o Nível 2 de Segurança do ISPS Code. A mudança poderá causar reflexos no acesso ao terminal e nas operações de movimentação de carga, por conta da intensificação das ações de Controle de Acesso e Segurança. A elevação segue até o próximo dia 26/07 (terça-feira). A medida atende à portaria nº 02 , emitida pela Comissão Estadual de Segurança Pública nos Portos, Terminais e Vias Navegáveis (Cesportos), do dia 08/06. <a href=/media/86552/PORTARIA_02_2016_CESPORTOS.PDF>Clique aqui para entender a Portaria da Cesportos. Em caso de dúvidas, entre em contato com a área de Relacionamento com Clientes, pelo telefone (13) 2102-9000, ou pelo e-mail: cac@santosbrasil.com.br

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Santos Brasil oferece Certificado VGM

06/07/2016

Informamos que a Santos Brasil oferece o serviço de pesagem e emissão do Certificado VGM, desde o dia 01 de julho de 2016, conforme prevê a Convenção Internacional para a Salvaguarda da Vida Humana no Mar (SOLAS) e a portaria 164 da Diretoria de Portos e Costas (DPC) de 25 de março de 2016. O valor deste serviço é de R$ 60,00 por contêiner, a ser cobrado do solicitante/embarcador. A solicitação pode ser realizada por meio dos e-mails: <a href=mailto:exportacao.tci@santosbrasil.com.br>exportacao.tci@santosbrasil.com.br e <a href=mailto:importacao.tci@santosbrasil.com.br>importacao.tci@santosbrasil.com.br

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Solicitação de Recebimento Antecipado é nova ferramenta disponível no site da Santos Brasil

05/07/2016

Informamos que a partir de 01/07/2016, estará disponível para o Tecon Santos, uma nova ferramenta em nosso site: Solicitação de Recebimento Antecipado . O objetivo da ferramenta é agilizar e facilitar as solicitações de recebimento parcial, para as cargas de exportação que estiverem com o gate fechado. Haverá uma taxa para este serviço extraordinário de R$ 62,60 por contêiner. A entrega antecipada é uma iniciativa da Santos Brasil aos clientes que demandam por esse serviço extraordinário. Reiteramos que a abertura do gate para recebimento com sete dias livres de custo (free time), permanece inalterada. Caso o free time seja excedido, haverá cobrança de armazenagem de acordo com tabela vigente. Em caso de dúvidas, entre em contato com a área de Relacionamento com Clientes, pelo telefone (13) 2102-9000, ou pelo e-mail: cac@santosbrasil.com.br

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Certificado VGM

01/07/2016

Informamos que está disponível o serviço de pesagem e emissão do Certificado VGM, conforme prevê a Convenção Internacional para a Salvaguarda da Vida Humana no Mar (SOLAS) e a portaria 164 da Diretoria de Portos e Costas (DPC) de 25 de março de 2016. O valor deste serviço é de R$ 47,32 por contêiner, a ser cobrado do solicitante/embarcador. A solicitação deve ser feita via Portal do Cliente, no ícone VGM. O certificado é disponibilizado de forma eletrônica ao solicitante/embarcador, a quem cabe a responsabilidade pelo envio ao Armador. A Santos Brasil não fornece o Certificado VGM para cargas com excesso e cargas com Embarque Direto. Nestes casos, o agendamento para entrada no terminal somente será permitido após o armador enviar ao terminal a validação do VGM recebido. Em caso de dúvidas, entre em contato com a área de Relacionamento com Clientes, pelo telefone (13) 2102-9000, ou pelo e-mail: <a href=mailto:cac@santosbrasil.com.br> cac@santosbrasil.com.br

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Certificado VGM

01/07/2016

Informamos que está disponível o serviço de pesagem e emissão do Certificado VGM, conforme prevê a Convenção Internacional para a Salvaguarda da Vida Humana no Mar (SOLAS) e a portaria 164 da Diretoria de Portos e Costas (DPC) de 25 de março de 2016. O valor deste serviço é de R$ 47,32 por contêiner, a ser cobrado do solicitante/embarcador. A solicitação deve ser feita via Portal do Cliente, no ícone VGM. O certificado é disponibilizado de forma eletrônica ao solicitante/embarcador, a quem cabe a responsabilidade pelo envio ao Armador. A Santos Brasil não fornece o Certificado VGM para cargas com excesso e cargas com Embarque Direto. Nestes casos, o agendamento para entrada no terminal somente será permitido após o armador enviar ao terminal a validação do VGM recebido. Em caso de dúvidas, entre em contato com a área de Relacionamento com Clientes, pelo telefone (13) 2102-9000, ou pelo e-mail: <a href=mailto:cac@santosbrasil.com.br> cac@santosbrasil.com.br

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Recebimento de SD tem horário alterado

30/06/2016

Informamos que, a partir de 30/06/2016, nosso horário de atendimento para recebimento de documentos de desembaraço de exportação é de segunda a sexta-feira, das 8h30 até as 18h, sem intervalos. Sendo que, às quintas e sextas-feiras, somente serão aceitas documentações para navios com deadline no dia de recebimento. As alterações têm como objetivo evitar filas e agilizar nosso atendimento. Em caso de dúvidas, entre em contato com a área de Relacionamento com Clientes, pelo telefone (13) 2102-9000, ou pelo e-mail: cac@santosbrasil.com.br

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Emissão de Nota Fiscal Eletrônica

27/06/2016

Informamos que a partir do dia 1º de junho iniciaremos a emissão de Nota Fiscal de Serviços Eletrônica - NFS-e no município de Santos. Após o faturamento, será enviado o link da versão eletrônica da NF para o email cadastrado no CNPJ. Além disso, o relatório de apoio e demonstrativo de cálculo, enviado por correio, também informará os dados para extração da NFS-e. Clique <a href=/media/75384/Procedimento_NFE_Santos.pdf target=_blank> aqui e confira o manual com um passo a passo para extração da nota. Em caso de dúvidas, entre em contato com a Central de Atendimento ao Cliente pelo telefone (13) 2102-9000.

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Manifestação no Porto de Vila do Conde

13/06/2016

Informamos que devido a uma manifestação contra o embarque de carga viva - movimentada por outros operadores do complexo portuário de Vila do Conde - a entrada do porto encontra-se bloqueada, ocasionando em atraso nas operações do terminal da Santos Brasil. Não há previsão de término. As autoridades portuárias da região estão negociando a liberação do acesso ao porto com as lideranças do movimento. Assim que houver novidades, informaremos neste canal.

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Alteração no fechamento da DT no feriado de Corpus Christi

23/05/2016

A área de Captação da Santos Brasil informa que em virtude do feriado de Corpus Christi, em 26/05, não haverá fechamento de DT (Declaração de Transferência Eletrônica) na sexta-feira, 27/05. Por este motivo, o envio das redestinações deverá acontecer até as 11h do dia 25/05, quarta-feira. Este cronograma deve ser seguido para todos os navios que irão atracar entre às 19h do dia 25/05 e às 13h do dia 30/05. A antecipação da entrega das declarações tem como objetivo garantir um ótimo atendimento por parte da Santos Brasil no fechamento das redestinações dos contêineres para o armazenamento neste período.

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Canal do Porto de Santos é reaberto à navegação

29/04/2016

Informamos que desde às 14h30 de hoje (29/04), está autorizada a movimentação de navios de grande porte (acima de 300 metros) no canal do Porto de Santos. A atracação para estes navios no Tecon Santos, portanto, já está normalizada. Confira a lista de atracação aqui .

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Canal do Porto de Santos está parcialmente fechado

28/04/2016

Informamos que em virtude das chuvas e do mau tempo na região de Santos, o canal do Porto de Santos permanece parcialmente fechado para a movimentação de navios de grande porte (acima de 300 metros). Neste momento, a navegação está autorizada apenas para navios de pequeno e médio porte. A Praticagem de Santos e a Capitania dos Portos estão realizando avaliações periódicas nas condições da maré e assim que possível, o acesso de todas as embarcações será liberada no Canal do Estuário. A equipe de operações da Santos Brasil está acompanhando as informações e assim que houver atualizações, informaremos em nosso site.

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Alteração no fechamento da DT no Feriado de Tiradentes

18/04/2016

A área de Captação da Santos Brasil informa que em virtude do feriado de Tiradentes, em 21/04, não haverá fechamento de DT (Declaração de Transferência Eletrônica) na sexta-feira, 22/04. Por este motivo, o envio das redestinações deverão acontecer até as 11h do dia 20/04, quarta-feira. Este cronograma deve ser seguido para todos os navios que irão atracar entre às 19h do dia 20/04 e às 13h do dia 25/04. A antecipação da entrega das declarações tem como objetivo garantir um ótimo atendimento por parte da Santos Brasil no fechamento das redestinações dos contêineres para o armazenamento, neste período.

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Entrega de Documentação de Cargas de Exportação

03/03/2016

Informamos que desde o dia 1º de março, o local para entrega das documentações de liberação de cargas de exportação foi transferido para o setor de Exportação SD, localizado no mesmo prédio do Protocolo Geral, na Rua Brás Cubas, 37 - 1º andar. Confira abaixo o horário de funcionamento do setor de Exportação SD: Das 08h30 às 11h (todos os navios); Das 11h às 12h (somente navios com deadline às 12h); Das 13h às 17h (todos os navios); Das 17h às 18h (somente navios com deadline às 18h). Lembramos que toda a documentação de liberação deve respeitar o dedline do navio e, cumprir os itens abaixo: ? Não serão aceitos documentos de liberação através de e-mail; ? As liberações após o deadline somente serão realizadas com autorização da gerência, que levará em consideração a chegada do navio e os riscos envolvidos nesta liberação; ? Os processos liberados através do E-pem também devem ser protocolados, respeitando os itens acima. ? A SD deverá estar acompanhada do extrato dos RE`S: Todos os documentos das REs com até 10 anexos deverão ser apresentados. Quando o número de anexos for superior a 10, apresentar o primeiro e o último anexos. Entretanto, se o exportador optar por entregar apenas o primeiro e último documentos, será de sua responsabilidade e de seu representante legal quaisquer restrição, divergência ou exigência da Receita Federal . Em caso de dúvidas, entre em contato com a nossa área de Relacionamento com o Cliente, pelo telefone (13) 2102-9000, ou pelo e-mail: cac@santosbrasil.com.br

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Novo Motivo de Solicitação de Posicionamento

01/03/2016

Com o objetivo de facilitar o Sistema de Agendamento de Posicionamento da Santos Brasil (SAP), informamos que a partir de 01/03/2016, está disponível um novo item para solicitação de posicionamento: "Reinspeção MAPA". Esta opção será utilizada para cargas que já foram fumigadas e que estão com status não conforme no site, como no exemplo abaixo: O novo item está disponível para as unidades do Tecon Santos e da Santos Brasil Logística (Clia Santos e Clia Guarujá). Em caso de dúvidas, entre em contato com a nossa área de Relacionamento com o Cliente, pelo telefone (13) 2102-9000, ou pelo e-mail: cac@santosbrasil.com.br

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