Prezados clientes, Informamos que o prédio administrativo do Tecon Vila do Conde está sem energia, por esse motivo, o telefone está fora do ar e poderá haver lentidão no retorno dos e-mails recebidos. Reiteramos que a operação está funcionando normalmente e estamos empregando os maiores esforços para normalizar a situação o quanto antes. Agradecemos a compreensão. Em caso de dúvidas, entre em contato com a área de Relacionamento com Clientes, pelo e-mail relacionamento.tcv@santosbrasil.com.br ou pelo telefone (13) 2102-9000, opção 3.

Prezados clientes, Informamos que, devido à instabilidade dos provedores de internet, nossos sistemas estão apresentando lentidão e problemas de conexão. A operadora já está trabalhando para reparar o problema. A previsão é de que os serviços estejam normalizados até o final do dia. Agradecemos a compreensão. Em caso de dúvidas, entre em contato com a área de Relacionamento com Clientes pelo telefone (91) 3322-7551.

Prezados clientes, Informamos que amanhã, dia 27/06, haverá interrupção no fornecimento de energia elétrica ao Porto de Vila do Conde, entre às 8h e 12h, em razão da troca de um transformador. As operações de gate do Tecon Vila do Conde serão interrompidas neste período e retomadas a partir das 12h, já as operações de navio seguem normalmente. Agradecemos a compreensão. Em caso de dúvidas, entre em contato com a área de Relacionamento com Clientes, pelo e-mail relacionamento.tcv@santosbrasil.com.br ou pelo telefone (91) 3322-7551.

Prezados clientes, Informamos que dia 21/06, aniversário da cidade de Imbituba/SC, o feriado é facultativo. Por se tratar de um domingo, não haverá expediente administrativo no Tecon Imbituba. A operação de navios funcionará normalmente, conforme escala. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail relacionamento.tci@santosbrasil.com.br ou pelo telefone (48) 3355-0290.

Prezados clientes, Informamos abaixo o funcionamento das nossas unidades de negócio durante o feriado nacional de Corpus Christi (11/06), quinta-feira: Tecon Santos e Escritórios Não haverá expediente nas unidades administrativas da Santos Brasil (incluindo Relacionamento com Clientes, Entrega documental, Faturamento e Importação e Exportação), exceto no Escritório de São Paulo, em que as atividades se mantém devido à antecipação deste Feriado. A operação de navios funcionará normalmente. O serviço de lanchas Alfândega/Tecon Santos/Alfândega também estará suspenso no feriado. Captação O envio das redestinações para fechamento de DT (Declaração de Transferência Eletrônica) dos navios que atracarão entre às 19h do dia 10/06 (quarta-feira) e às 12h59 do dia 12/06 (sexta-feira), deverá acontecer até às 11h30 de quarta-feira, 10/06. Clia Guarujá As operações estarão funcionando apenas para recebimento de contêineres de descarga de importação. Clia Santos Operações de recebimentos e entregas de carga em janelas e horários reduzidos, conforme abaixo: Carga solta Entrega de carga solta (Importação) - das 07h às 17h. Recebimento de carga solta (Exportação) - das 07h às 15h. Contêineres Entregas de contêineres cheios (Importação) - janelas reduzidas (24 horas). Recebimento de contêineres de Importação (Costado) - 24 horas. Recebimento de contêineres Pré Stacking - janelas reduzidas. Transporte Todas as atividades acontecerão normalmente. A programação de carregamento para o dia 12/06, sexta-feira, deve ser feita até às 14h do dia 10/06, quarta-feira. CD São Bernardo do Campo Haverá expediente normalmente, devido à antecipação do feriado de Corpus Christi na cidade. Em caso de dúvidas, entre em contato com a área de Relacionamento com Clientes, pelo e-mail relacionamento@santosbrasil.com.br ou pelo telefone (13) 2102-9000, opção 3.

Prezados clientes, Informamos que na quinta-fera, dia 11/06, em razão do feriado de Corpus Christi ser facultativo em Barcarena/PA, todas as atividades do Tecon Vila do Conde irão funcionar normalmente. Em caso de dúvidas, entre em contato com a área de Relacionamento com Clientes, pelo e-mail relacionamento.tcv@santosbrasil.com.br ou pelo telefone (91) 3322-7551.

Prezados clientes, Informamos que na quinta-feira, dia 11/06, não haverá expediente administrativo no Tecon Imbituba, devido ao feriado nacional de Corpus Christi. A operação de navios funcionará normalmente, conforme escala. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail relacionamento.tci@santosbrasil.com.br ou pelo telefone (48) 3355-0290.

Prezados clientes, A Assembleia Legislativa de São Paulo (Alesp) aprovou em sessão virtual extraordinária na madrugada desta sexta-feira (25) o projeto de lei proposto pelo governo que autoriza a antecipação do feriado de 9 de julho (Revolução Constitucionalista) em todo estado para a próxima segunda-feira (25), com o objetivo de aumentar o isolamento social para conter o avanço do novo coronavírus. Confira o expediente da Santos Brasil: Tecon Santos e Escritórios Não haverá expediente nas unidades administrativas (incluindo Relacionamento com Clientes e Entrega Documental). Os fiscais da Receita Federal também estarão em recesso. Por esse motivo, o serviço de lanchas Alfândega/Tecon Santos/Alfândega estará suspenso nesta data. O envio das redestinações para fechamento de DT (Declaração de Transferência Eletrônica) dos navios que atracarão entre às 19h do dia 22/05 e às 13h do dia 26/05, deverá acontecer até às 14h, de 22/05. A operação de navios e gates funcionará normalmente. TEV Não haverá expediente dos funcionários administrativos. A operação funcionará apenas em caso de navio operando ou se o cliente solicitar recebimento ou entrega de carga. Clia Santos As operações funcionarão para entrega (Costado) e recebimento de contêineres de descarga de importação. Além de entrega (Importação) e recebimento (Exportação) de carga solta com janelas reduzidas. Clia Guarujá As operações funcionarão para recebimento de contêineres de descarga de importação. Transporte Haverá expediente de entrega e coletas normalmente, mediante programação antecipada. As solicitações para carregamento devem ser enviadas conforme horário acordado e não podendo ultrapassar o limite. CD São Bernardo do Campo Não haverá expediente no dia 25/05 (segunda-feira). Caso seja necessário, o atendimento precisará ser agendado previamente. Em caso de dúvidas, entre em contato com a área de Relacionamento com Clientes, pelo telefone, opção 3, ou pelo e-mail: relacionamento@santosbrasil.com.br.

Prezados clientes, Informamos que o serviço de telefonia de Relacionamento com Clientes está temporariamente fora do ar. Os outros meios de comunicação (e-mail e chat online) seguem funcionando normalmente. Visando à normalização do atendimento, empenhamos esforços para que as regularizações junto ao fornecedor sejam feitas o quanto antes. Em caso de dúvidas, entre em contato com a área de Relacionamento com Clientes pelo e-mail relacionamento@santosbrasil.com.br ou pelo chat disponível no site. Agradecemos a compreensão.

Prezados clientes, Informamos que, devido às fortes chuvas na região, o serviço de telefonia de Relacionamento com Clientes está temporariamente fora do ar. Os outros meios de comunicação (e-mail e chat online) seguem funcionando normalmente. Visando à normalização do atendimento, empenhamos esforços para que as regularizações junto ao fornecedor sejam feitas o quanto antes. Em caso de dúvidas, entre em contato com a área de Relacionamento com Clientes pelo e-mail relacionamento@santosbrasil.com.br ou pelo chat disponível no site. Agradecemos a compreensão.

Prezados clientes, Informamos que o nosso site ficará fora do ar na madrugada de hoje para amanhã (29 e 30/04), a partir das 00h pelo período de aproximadamente 1 hora, para manutenção dos servidores no Tecon Santos. Lamentamos o ocorrido e estamos trabalhando para que não haja prejuízo às nossas operações. Em caso de dúvidas, entre em contato com a área de Relacionamento com Clientes, pelo telefone (13) 2102-9000, opção 3, ou pelo e-mail: relacionamento@santosbrasil.com.br.

Prezados clientes, Informamos o expediente da Santos Brasil no dia 01/05, em função do feriado nacional (Dia do Trabalho). Tecon Santos e Escritórios Não haverá expediente nas unidades administrativas (incluindo Relacionamento com Clientes e Entrega Documental). Os fiscais da Receita Federal também estarão em recesso. Por esse motivo, o serviço de lanchas Alfândega/Tecon Santos/Alfândega estará suspenso nesta data. O envio das redestinações para fechamento de DT (Declaração de Transferência Eletrônica) dos navios que atracarão entre às 19h do dia 30/04 e às 12h59 do dia 04/05, deverá acontecer até às 12h, de 30/04. A operação de navios e gates funcionará normalmente. TEV Não haverá expediente dos funcionários administrativos. A operação funcionará apenas em caso de navio operando ou se o cliente solicitar recebimento ou entrega de carga. Clia Santos As operações funcionarão para recebimento de contêineres de descarga de importação, entrega de contêineres (24h) e entrega de carga solta (07h às 17h). Clia Guarujá As operações funcionarão para recebimento de contêineres de descarga de importação. Transporte Haverá expediente de entrega e coletas normalmente, mediante programação antecipada. As solicitações para carregamento devem ser enviadas até às 14h, do dia 30/04 (quinta-feira). CD São Bernardo do Campo Não haverá expediente no dia 01/05 (sexta-feira). Caso seja necessário, o atendimento precisará ser agendado previamente, com pelo menos 24 horas (úteis) de antecedência. Em caso de dúvidas, entre em contato com a área de Relacionamento com Clientes, pelo telefone, opção 3, ou pelo e-mail: relacionamento@santosbrasil.com.br.

Prezados clientes, Informamos que na sexta-feira, dia 01/05, não haverá expediente nas áreas administrativas, Gate, Depot e Armazém no Tecon Vila do Conde, em função do feriado nacional (Dia do Trabalho). A operação de navios funcionará normalmente, caso haja atracação prevista. Em caso de dúvidas, entre em contato com a área de Relacionamento com Clientes, pelo telefone (91) 3322-7551 ou pelo e-mail: relacionamento.tcv@santosbrasil.com.br.

Prezados clientes, Informamos que na terça-feira, dia 21/04, não haverá expediente administrativo e operacional no Tecon e TCG Imbituba, em função do feriado nacional (Tiradentes). Em caso de dúvidas, entre em contato com a área de Relacionamento com Clientes pelo e-mail relacionamento.tci@santosbrasil.com.br ou pelo telefone (48) 3355-0290.

Prezados clientes, Informamos o expediente da Santos Brasil no dia 21/04, em função do feriado nacional (Tiradentes). Tecon Santos e Escritórios Não haverá expediente nas unidades administrativas (incluindo Relacionamento com Clientes e Entrega Documental). Os fiscais da Receita Federal também estarão em recesso. Por esse motivo, o serviço de lanchas Alfândega/Tecon Santos/Alfândega estará suspenso nesta data. O envio das redestinações para fechamento de DT (Declaração de Transferência Eletrônica) dos navios que atracarão entre às 19h do dia 20/04 e às 12h59 do dia 22/04, deverá acontecer até às 12h, de 20/04. A operação de navios e gates funcionará normalmente. TEV Não haverá expediente dos funcionários administrativos. A operação funcionará apenas em caso de navio operando ou se o cliente solicitar recebimento ou entrega de carga. Clia Santos As operações funcionarão para recebimento de contêineres de descarga de importação e carregamento de carga solta com janelas disponíveis das 08h até 17h. Clia Guarujá As operações funcionarão apenas para recebimento de contêineres de descarga de importação. Transporte Haverá expediente de entrega e coletas normalmente, mediante programação antecipada. As solicitações para carregamento devem ser enviadas até às 14h, do dia 20/04 (segunda-feira). CD São Bernardo do Campo Não haverá expediente no dia 21/04 (terça-feira). Caso seja necessário, o atendimento precisará ser agendado previamente, com pelo menos 24 horas (úteis) de antecedência. Em caso de dúvidas, entre em contato com a área de Relacionamento com Clientes, pelo telefone (13) 2102-9000, opção 3, ou pelo e-mail: relacionamento@santosbrasil.com.br.